Bienvenido a clubshop.macron.com (el “Sitio”), el marketplace de los vendedores autorizados de Macron S.p.A.
ART. 1 – DEFINICIONES
El término “Sitio” se refiere al sitio web macronstore.com, reservado a la venta de los productos oficiales de Macron S.p.A. y a los vendedores autorizados ("Tienda"), y el término “Cliente” se refiere al sujeto, persona física o jurídica, que efectúa la compra en el sitio aceptando las condiciones generales de venta. Macron S.p.A. es Macron S.p.A, con sede en Via Pastore, 57 – 40056 Crespellano Valsamoggia (BO), sociedad inscrita en la C.C.I.A.A. (Cámara de Comercio) de Bolonia bajo el n.° REA BO-205114 del Registro Mercantil, N.I.F. 01675921207. Con el término “Vendedor autorizado” se entiende cualquier sujeto externo a Macron S.p.A. que se encarga de la venta de artículos marca Macron o en cualquier caso autorizado por Macron S.p.A. a realizar ventas en este sitio. En el caso en particular, el vendedor autorizado es Deportesapalategui, con sede en RAMON Y CAJAL 3 BAJO – 20002 DONOSTIA - SAN SEBASTIAN, sociedad inscrita en la C.C.I.A.A. (Cámara de Comercio) de Bolonia bajo el n.° REA BO-507555 del Registro Mercantil, N.I.F. 01675921207. El término “Pedido” se refiere al formulario de solicitud de productos para la venta que el Cliente ha llenado a través del Sitio. Los “Productos” son los bienes que se venden en el Sitio, con arreglo a las condiciones generales de venta. Los “Productos personalizados” son los bienes personalizados por petición expresa y bajo instrucciones específicas del Cliente y del vendedor. El “Precio” corresponde al importe de la venta del producto. El “Contrato” se refiere al contrato a distancia que tiene por objeto la venta de los productos, con arreglo a las condiciones generales de venta. Las “Partes” son el “Vendedor autorizado” y el Cliente.
ART. 2 – VENTA DE LOS PRODUCTOS
La venta de los productos se realiza con arreglo a los términos y condiciones de venta que están publicados en el sitio cuando se hace el pedido. El contrato debe considerarse firme y vinculante para las Partes cuando la confirmación de pedido se envía a la dirección de correo electrónico que el Cliente ha indicado al registrase en el sitio. La personalización de los productos conlleva una petición específica del Cliente, con arreglo a determinadas condiciones que se indican en el sitio. Para comprar los productos personalizados se requiere del pago por adelantado y se excluye el derecho de rescisión del contrato de compra, salvo por motivos que no dependan de la voluntad del Cliente, es decir, por defectos del producto o por errores en el despacho del pedido no imputables al Cliente. Los precios y los productos en venta pueden sufrir algunas variaciones, sin necesidad de previo aviso, sin perjuicio de los términos y condiciones de venta vigentes al momento de la suscripción del contrato.
ART.3 – VENTA A TERCEROS
Algunos sujetos diferentes de Macron S.p.A. manejan negocios, ofrecen servicios o venden productos en este sitio. En particular, los servicios y la venta en este sitio son realizadas por el Vendedor autorizado que se menciona en el art. 1. El registro en calidad de Vendedor autorizado se acuerda con Macron, que evalúa a dichos operadores comerciales y su oferta conforme a la finalidad de este sitio. Macron S.p.A. en ningún caso podrá considerarse responsable por las operaciones realizadas, los productos ofrecidos, los contenidos propuestos por el Vendedor autorizado o por cualquier otro sujeto.
ART.4 – FUNCIÓN DE MACRON S.P.A.
Macron S.p.A. permite que terceros – en calidad de Vendedores autorizados - vendan sus productos en Macronstore.com. En su condición de proveedor del sitio de comercio electrónico, Macron S.p.A. facilita las operaciones comerciales que se tienen en el sitio, pero no constituye una parte del contrato de venta de los bienes vendidos por dichos terceros. Macron S.p.A., por lo tanto, no participa en dicho contrato, que se realiza exclusivamente entre el comprador y el vendedor, es decir, el Vendedor autorizado mencionado en el art. 1. Macron S.p.A. no se asume responsabilidad alguna en relación con el contrato de venta y su correcta ejecución, y de ninguna manera hace las veces de agente del vendedor. El vendedor es el único responsable frente a la venta de los productos y a la gestión de las eventuales controversias con el comprador.
ART.5 – NUESTRA RESPONSABILIDAD
Macron S.p.A. actúa bajo el principio de la buena fe, para garantizar que el acceso a los servicios de este Sitio se realice sin interrupciones y las operaciones sin errores. Sin embargo, a causa de las características del Internet, no es posible garantizar un acceso ininterrumpido y la ausencia de errores. Además, el acceso a los servicios de este Sitio también podría verse suspendido o limitado en ocasiones para permitir trabajos de reparación, mantenimiento o para la introducción de nuevas funciones y servicios. Intentaremos limitar la frecuencia y la duración de estas suspensiones y limitaciones.
Macron S.p.A. no será responsable por (i) pérdidas por motivos diferentes de la violación de las obligaciones que competen a Macron s.p.a. en virtud de las presentes condiciones generales, (ii) por la pérdida de oportunidades comerciales (inclusive por ganancias no obtenidas, contratos, presunto ahorro, datos, iniciación o gastos sostenidos innecesariamente) o (iii) por cualquier otra pérdida indirecta o consecuente que no fuese razonablemente previsible, tanto para usted como para nosotros, cuando comenzó a utilizar los servicios de este Sitio.
No seremos responsables por retrasos o incumplimiento de las obligaciones previstas en las presentes condiciones generales cuando el retraso o el incumplimiento se deban a eventos fortuitos o a causas de fuerza mayor. Las presentes disposiciones se aplican sin perjuicio de sus derechos legales y, en particular, de su derecho a recibir los bienes que ha comprado dentro de un plazo razonable, o bien, a ser reembolsado en caso de no recibirlos por circunstancias debidas a eventos fortuitos o a causas de fuerza mayor.
ART. 6 – PLAZOS Y MODALIDAD DE ENTREGA
Están previstas tres modalidades diferentes de entrega de los bienes comprados: (i) Entrega mediante un servicio de paquetería express, (ii) "Pick up in store", es decir, en el punto de venta del vendedor autorizado y (iii) en su club. Los plazos de entrega dependen del Vendedor. El Vendedor hará lo posible por entregar la mercancía dentro de un plazo razonable, sin embargo, debe tenerse en cuenta que la mercancía que se vende en este sitio podría requerir de una personalización, lo que implica plazos mayores que los plazos de entrega normales. Los plazos de entrega indicativos, más no vinculantes, son 2-3 días para la mercancía no personalizada y 2-4 semanas para la mercancía personalizada. De no encontrarse disponibles uno o varios productos después de haber efectuado el pedido, el Vendedor se encargará de enviar los demás artículos que el cliente ha ordenado. La entrega parcial de los productos debe considerarse válida y no otorga al cliente el derecho a rechazar la entrega, a exigir un resarcimiento o indemnización. Al momento de la entrega, la propiedad y el riesgo relativos al transporte de los productos se transfieren al Cliente.
ART. 7 – OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Para efectuar la compra de los productos es preciso registrarse en el sitio. El registro es gratuito y rápido, y no implica obligación alguna de compra de los productos. El Cliente se compromete a proporcionar sus datos de identificación, de contacto y demás informaciones útiles para el despacho del pedido de forma correcta, veraz y completa.
El cliente debe pagar el precio de los productos comprados y guardar una copia de la confirmación de pedido que Macronstore.com le ha enviado a la dirección de correo electrónico que el Cliente ha indicado al registrarse en el sitio.
ART. 8 – PRECIO Y FORMAS DE PAGO
En el Sitio los precios están expresados en euros - € - e incluyen el IVA correspondiente a las diferentes categorías de pertenencia.
El precio total final del pedido del Cliente incluye los gastos de la expedición, pero no incluye posibles aranceles de aduana e impuestos adicionales sobre la venta necesarios para la importación de la mercancía al exterior. Los gastos adicionales para las operaciones de retiro de la mercancía en aduana corren exclusivamente por cuenta del destinatario de la expedición.
El pago del precio debe efectuarse el realizar el pedido, mediante pago por adelantado con tarjeta de crédito. Todos los pedidos están sujetos a control. Macron S.p.A. y/o el Vendedor se reservan el derecho de solicitar los documentos de identificación en determinados casos que serán oportunamente comunicados, por consiguiente, Macron y/o el Vendedor podrían ponerse en contacto con el cliente para solicitarle más detalles sobre el pago antes de que el pedido sea confirmado. Si el Cliente no envía la documentación que se le ha solicitado dentro de un plazo de 72 horas, el pedido será anulado y se activará el procedimiento de reembolso estándar del importe que ya se ha pagado.
ART. 9 – FUERZA MAYOR
Las Partes no serán responsables por retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones, según lo que establece el contrato, si el retraso se debe a circunstancias razonablemente fuera de su control. La parte que acuse el retraso por causa de fuerza mayor gozará del derecho a extender los plazos lo necesario para cumplir con dichas obligaciones.
ART. 10 – COPYRIGHT
Las marcas, logotipos y otros signos distintivos presentes en el sitio pertenecen a los respectivos dueños. Queda prohibido el uso de las marcas, logotipos y demás signos distintivos, incluida su reproducción en otros sitios web, por parte de terceros no autorizados. Los contenidos del sitio están protegidos por el derecho de autor (textos, imágenes y gráfica).
ART. 11 – DERECHO DE RESCISIÓN
El derecho de rescisión consiste en la facultad del cliente de rescindir del contrato, devolviendo los productos que ha comprado y, por consiguiente, recibiendo el reembolso del precio, conforme a lo que establece el art. 52 Decreto Legislativo n.° 206 de 6/9/2005.
El derecho de rescisión es una facultad que se reserva únicamente a las personas físicas que operan con finalidades no directamente atinentes a la actividad profesional que los mismos realizan. Por consiguiente, los vendedores y las empresas no gozan de dicho derecho.
Para ejercer el derecho de rescisión es preciso enviar una comunicación escrita al Vendedor autorizado, conforme lo define el art. 1, o llamar al Vendedor autorizado dentro de un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de los productos.
La lista de los datos de contacto (correo electrónico y teléfono) se encuentra en el siguiente link.
Para poder ejercer el derecho de rescisión, los productos deben devolverse en perfecto estado y con sus etiquetas originales no despegadas. El embalaje de los productos debe ser cuidadoso para proteger las envolturas originales, los textos y las etiquetas contra posibles daños. Si el producto devuelto no cumple con las condiciones anteriores, el producto será restituido de nuevo al cliente, que correrá con los gastos, y el reembolso no se efectuará. El cliente debe devolver los productos antes de 14 días a partir de la fecha de recepción de los mismos. El reembolso correspondiente a la compra se hará en un plazo de 7 a partir de la recepción de la mercancía devuelta, luego de haber comprobado sus condiciones.
El reembolso no incluye los gastos relativos al transporte por el envío de la mercancía ni aquellos relativos a la devolución. Conforme a lo que establece el art. 59 del Decreto Legislativo n.° 206 de 6/9/2005, el derecho de rescisión no se aplica a los productos personalizados por petición expresa del cliente, tales como, productos personalizados con nombres y/o números, con parches, a menos que los productos sean defectuosos o estén dañados. No se realizará el reembolso de las camisetas de competición por cambios en el número de camiseta del jugador o por cambio del jugador a otro equipo.
ART. 12 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos del Cliente, que han sido comunicados para la ejecución del contrato, serán tratados conforme a lo que establecen el Decreto Legislativo n.° 196 de 2003 y el Reglamento UE 2016/679 en materia de Protección de los datos personales. Le invitamos a consultar la sección Política de Privacidad para más información.
ART. 13 – ACUERDO
Este contrato sustituye a todo contrato, acuerdo y entendimiento anteriores habidos entre las partes y constituye la totalidad del acuerdo entre las partes en lo que respecta al objeto del contrato, y en lo que respecta al pedido, las condiciones generales relativas al uso del sitio, las condiciones relativas al servicio de registro y las presentes condiciones generales de venta. Todo cambio o modificación del contrato deberá ser aceptado por escrito por ambas partes.
ART. 14 – COMUNICACIONES
Todas las comunicaciones entre las partes deberán hacerse por escrito y enviarse a la dirección de la otra parte que aparece indicada en el contrato y en el pedido. También se entienden enviadas por escrito las comunicaciones enviadas por la otra parte a la dirección de correo electrónico que se ha indicado en el sitio y en el pedido.
Las comunicaciones relativas a la validez o a la existencia del presente acuerdo deberán, exclusivamente, ser entregadas a mano o enviadas mediante correo certificado con acuse de recibo.
ART. 15 – IDIOMA
El contrato de venta está redactado en cuatro versiones: italiano, inglés, francés y español. En caso de discordancias en la traducción, será prevalente la versión en idioma italiano.
ART. 16 – LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS
El contrato estará disciplinado y será interpretado de conformidad con las leyes italianas.
Las partes acuerdan expresamente que no es aplicable al presente contrato la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Para toda controversia que se derive del contrato o que al mismo se refiera, será competente: a) el Tribunal del lugar de residencia o de domicilio del cliente, si el cliente es un consumidor, a tenor de la normativa vigente; b) con carácter exclusivo el Tribunal de Bolonia, Italia, en cualquier otro caso.
