B2C e-kereskedelem vásárlási és felhasználási feltételei

A MACRON S.p.A. (székhely: Via G. Pastore 57., Valsamoggia (BO), Olaszország; cégjegyzék: REA 205114; PEC: [email protected]), a továbbiakban: Szolgáltató.

Preambulum (Tekintettel arra, hogy)

a) A Szolgáltató olyan online platformot (a továbbiakban: Weboldal) működtet, amelyen belföldön és külföldön sportfelszerelések és egyéb, egyesületek és vállalatok megkülönböztető jeleivel (név, logó, szimbólumok) testreszabott termékek értékesítése történik; a Macron a hivatalos sportruházat- és technikai felszerelés-beszállító.

b) „Weboldal” alatt a https://clubshop.macron.com portál azon felülete értendő, ahol a kereslet és kínálat találkozik, és ahol a fenti termékek adásvételi szerződései elektronikus úton megköthetők.

c) A megkülönböztető jelek, szimbólumok, logók, valamint – a kiszolgált egyesület vagy vállalat saját neve és jelei kivételével – a Weboldalhoz kapcsolódó védjegyek és logók a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezik; a felhasználó választása alapján a terméket a Szolgáltató gyártja és forgalmazza.

d) A Weboldal kizárólag B2C (fogyasztói) tranzakciókra szolgál, amelyeket a MACRON és a fogyasztó akkreditált viszonteladók közreműködésével bonyolít.

e) A Weboldalon történő vásárlást a jelen általános szerződési feltételek, a 70/2003. sz. olasz jogszabály (e-kereskedelmi irányelv átültetése), valamint az EU 2022/2065 rendelet (Digitális Szolgáltatásokról szóló Rendelet – DSA) szabályai irányítják.

f) Az adásvételi szerződések a felhasználó weboldali hozzáférését követően, a https://clubshop.macron.com/default/ címen elérhető felület lépéseit követve jönnek létre.

h) Jelen feltételek kizárólag a Weboldalon, elektronikus úton létrejött jogviszonyokra vonatkoznak.

A fentiekre tekintettel a Felek az alábbiakban állapodnak meg:

1 – FOGALMAK

A jelen szerződésben:

a) Szolgáltató: a MACRON S.p.A., illetve az általa akkreditált viszonteladók, amelyek a Weboldalt üzemeltetik, és közvetlenül értékesítik a tagoknak/vásárlóknak a b) pontban meghatározott termékeket.

b) Termékek: a Weboldalon megvásárolható, az együttműködő egyesületek és cégek neveivel, logóival, jelképeivel ellátott sportfelszerelések és kiegészítők, amelyeket a Szolgáltató jelenít meg és értékesít.

c) Tag / Vásárló / Felhasználó: az a nagykorú fogyasztó, aki a jelen feltételek elfogadásával hozzáfér a Weboldalhoz, és jogosult a b) pont szerinti termékek megvásárlására; a felhasználót a döntéseit befolyásoló algoritmusok működéséről átlátható tájékoztatás illeti meg.

d) A Szolgáltató és a Tag együtt: Felek.

e) Weboldal: a https://clubshop.macron.com címen elérhető portál.

f) Szolgáltatások/Termékek: a MACRON által ellenérték fejében nyújtott szolgáltatások és értékesített termékek.

g) Információs szolgáltatások: a MACRON által a Weboldalon díjmentesen nyújtott információk.

h) Ár: a felhasználó által fizetendő ellenérték a megvásárolt termékekért; ehhez hozzáadódnak a szállítási és kézbesítési költségek, valamint az esetleges testreszabás kétféle formájának költségei.

i) Személyazonosítási eszközök: a felhasználó azonosítását szolgáló eszközök (felhasználónév és jelszó), amelyeket a MACRON biztosít a Weboldalhoz való hozzáféréshez.

j) Bejelentkezést igénylő felület: az a rész, ahová a regisztrált felhasználók léphetnek be, és ahol a vásárlás elvégezhető; a hozzáférés védett azonosító adatokkal történik.

k) Napló (log): a MACRON és tárhelyszolgáltatója által kezelt elektronikus napló a felhasználói kapcsolódásokról.

l) Vásárló/Felhasználó: nagykorú fogyasztó, aki regisztrációt követően – a digitális katalógusból kiválasztott (akár testreszabott) termékekre – elektronikus úton fizet, és megadja a szállítási címet.

m) Digitális katalógus: a megvásárolható termékeket (leírással, kategóriák szerint) bemutató online felület.

n) Club Shop: az adott egyesületnek vagy vállalatnak dedikált digitális bolt a portálon, saját névvel és megkülönböztető jelekkel.

o) A "Club Shop" a portál azon területére utal, amely egy adott egyesületnek és cégnek szentelt digitális boltnak ad otthont  , és ez utóbbi nevével és megkülönböztető jeleivel van feltüntetve.

p) A platformon elérhető „Általános Szerződési Feltételek” dokumentumban már meghatározott rendelkezések további pontosításaként a „személyre szabott termék” vagy „személyre szabás” alatt minden olyan árut kell érteni, amelyet a Vevő/Felhasználó kérésére bármilyen módosítással vagy kiegészítéssel láttak el, és amely képes átalakítani a MACRON által gyártott terméket, az alábbi módokon:

• Egy megkülönböztető elem hozzáadása:

Egy sportklub logóját helyezik el a ruházaton, amely logó nélkül más lenne, és nem képviselné az adott klubot.

• Identitás létrehozása (logó, szám, név vagy más megkülönböztető elem):

Név, szám vagy logó – egyenként vagy együtt – a klub vagy sportoló azonosítására szolgál, és viselője számára hovatartozást fejez ki.

• Az eredeti termék módosítása:

Akkor is személyre szabásról beszélünk, ha csak a logó kerül hozzáadásra – akár hímzésként, akár ragasztott formában –, amely által az általános termék személyre szabottá válik.

Összefoglalva, személyre szabásnak minősül minden olyan kiegészítés, amelyet az ügyfél kérésére adnak az eredeti, általános termékhez – legyen az hímzés, nyomtatás vagy speciális szabás.

2 – A SZERZŐDÉS TÁRGYA

A https://clubshop.macron.com weboldalon történő vásárlásra kötött adásvételi szerződés felei a MACRON S.p.A. és a Vásárló/Felhasználó, akik a Weboldalon meghatározott eljárás szerint kötik meg a szerződést.

A jelen szerződés szabályozza:

• a Vásárló weboldali vásárlásának feltételeit,
• a Szolgáltató és a Vásárló közötti kereskedelmi kapcsolatokat és tranzakciókat a Weboldalon kínált Termékekre,
• a szállítás, kézbesítés és fizetés feltételeit.

Az értékesítés kizárólag a Weboldalon megjelölt szekciókban elérhető termékekre vonatkozik; a katalógus regisztráció után közvetlenül elérhető.

A szerződés tárgyát képező termékeket a digitális katalógus tartalmazza; a felhasználó ezeket kiválasztja, a kosárba helyezi (Megrendelés), majd a rendszer e-mailben rendelés-visszaigazolást küld – ezzel a szerződés létrejön.

A termékek fajtája, minősége, mennyisége, a testreszabás módjai, a szállítás és kézbesítés feltételei, a csomagolás és minden egyéb külön kikötés az ajánlatban, a megrendelésben és a Vásárló részére adott tájékoztatásban szerepel.

A Felek kijelentik, hogy megismerték a szerződéskötés elektronikus folyamatának minden lépését. A weboldali belépés a Vásárlónak bármikor lehetővé teszi a leadott megrendelések és az esetleges számlák megtekintését.

3 – CSATLAKOZÁSI FELTÉTELEK ÉS ELLENŐRZÉSEK – „DARK PATTERNS” NYILATKOZAT

A szerződés megkötésével a csatlakozó felhasználó vállalja, hogy a szerződés teljes érvényességi ideje alatt maradéktalanul betartja a tagsági feltételeket.

A Szolgáltató kifejezetten fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a vásárlási feltételek betartását, és további információkat kérjen a Vevőtől.

A MACRON olyan tervezési döntéseket hozott, amelyek nem rendelkeznek kizsákmányoló jelleggel, azaz nem irányítják a felhasználót olyan tevékenységek felé, amelyek előnyei nem szolgálják a kedvezményezettek érdekeit. Ennek érdekében a vásárlási folyamat során hozandó döntéseket semleges módon javasolják és mutatják be, például anélkül, hogy bizonyos választások vizuális, hallási vagy egyéb komponenseken keresztül nagyobb hangsúlyt kapnának, a felhasználótól történő döntéskérés során, a jog által előírt módon pedig a gépeléssel vagy bármely elektronikus úton kifejezett választás hatásait rögzítik.

A kereskedelmi ajánlatok, beleértve a promóciós jellegűeket is, a felhasználók számára készült javaslati rendszerek átláthatóságának elvei szerint készülnek, hogy biztosítsák a szabad döntéshozatalhoz szükséges információkat. A szolgáltatási feltételek és követelmények világosan jelöltek a tartalomajánló rendszerekben alkalmazott algoritmusok használatára vonatkozóan is, az algoritmikus szabadság védelme érdekében.

Különösen a MACRON támogatja az úgynevezett „algoritmikus manipulációk” elleni küzdelmet és a tartalommoderálás korlátainak bevezetését: az információs tartalmak személyre szabására szolgáló előre meghatározott mechanizmusok a felhasználó szabad választásán alapulnak, aki valóban részesülhet a profiljára szabott kereskedelmi ajánlat előnyeiből.

A MACRON nem használ üzeneteket vagy promóciós tartalmakat kifejezetten kiskorú felhasználók megfogására, és nem használ fel érzékeny adatokat kiskorúakra vonatkozóan erre a célra, amelyeket soha nem gyűjtöttek össze.

E tekintetben a www.clubshop.macron.com platformon tilos minden olyan célzási vagy erősítési technika alkalmazása, amely kiskorúak vagy kiszolgáltatott személyek személyes adatait dolgozza fel, fed fel vagy következteti promóciós tartalom megjelenítése céljából. Ennek megfelelően ezen csoportok adatait nem kezelik kereskedelmi célokra, ezáltal kizárva a magánéletükre gyakorolt negatív hatásokat, és elkerülve az algoritmikus diszkrimináció kockázatát.

A MACRON minden technológiai, módszertani és szervezeti eszközzel ellenez minden megtévesztő gyakorlatot, amely a felhasználó döntéseinek manipulálására, befolyásolására vagy kényszerítésére irányul, és szükség esetén együttműködik a nemzeti és európai uniós hatóságokkal a platformon található tartalmak kihasználásával elkövetett bűncselekmények vagy csalárd magatartások elleni küzdelem érdekében.

Amennyiben az Aderens a csatlakozási feltételeket a szerződés megkötésekor vagy azt követően nem tartja be – vagy hamis vagy csalárd nyilatkozatot tesz ezekkel kapcsolatban – a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szerződést azonnali hatállyal felmondja, mindemellett a kártérítési jogot fenntartva.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Aderens általi feltételbetartásért, és fenntartja a jogot, hogy bármely jogi lépést megtegyen az előírások be nem tartása esetén.

Különösen a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jogi eljárást indítson az Aderens ellen, ha az Aderens hamis nyilatkozatai vagy csalárd magatartása kárt okoz vagy okozhat a Szolgáltatónak, a webhelynek vagy harmadik feleknek.

4 – KAPCSOLÓDÁS A WEBOLDALHOZ ÉS A VÁSÁRLÁS MENETE

A Webhelyhez való csatlakozás az internetről, a https://clubshop.macron.com weboldalhoz való csatlakozáson keresztül történik. Ez a kapcsolat a hét minden napján (7/7), a nap 24 órájában (a nap 24 órájában) működik. 

A webhely oldalainak helyes megjelenítéséhez a következő minimális konfiguráció szükséges: Ha a Tag nem tartja be ezt a minimális konfigurációt, a Szállító nem garantálja a helyes hozzáférést a Webhelyhez és a digitális vásárlást lehetővé tevő funkciókhoz. 

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely a Felhasználót az előző bekezdésben előírt minimális konfiguráció elmulasztása miatt érheti. 

A weboldalt https://clubshop.macron.com teljes egészében a MACRON SPA cég kezeli az infrastrukturális segítségnyújtásért felelős Fastweb S.p.A.-val kötött lakásszerződés alapján, kivéve vis maior eseteit, vagy minden esetben független a webhelyet elért harmadik felek közvetlen felelősségétől vagy a Szolgáltatón belül. 

A csatlakozást megakadályozó karbantartási műveletek elvégzéséről a Szállító haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználót, kivéve azt az esetet, amikor olyan beavatkozásokra van szükség, amelyek különösen sürgősségük miatt nem teszik lehetővé a fent említett értesítés megküldését. 

A telematikai hálózathoz való csatlakozás költségeit, valamint a számítógépes és telematikai berendezésekkel, szoftverprogramokkal és a Webhelyhez való csatlakozáshoz szükséges egyéb eszközökkel vagy eszközökkel kapcsolatos költségeket teljes mértékben a Felhasználó viseli. 

A weboldalon keresztül kikötött szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, amikor a vevő e-mailben megkapja a megrendelés visszaigazolását, a megrendelést összefoglaló automatikus e-mailt követő kommunikációval, amellyel a MACRON SPA elfogadja a vevő által küldött megrendelést, és tájékoztatja őt arról, hogy annak feldolgozását előre nem és nem is lehet előre megbecsülni olyan időpontok és módszerek szerint.

5 – HOZZÁFÉRÉS A WEBOLDALHOZ

A Webhelyhez való hozzáférés az interneten keresztül történik a Webhelyhez. 

A https://clubshop.macron.com/ linkre mutató link létrehozását követően  a még nem regisztrált Felhasználó ettől a pillanattól kezdve kiválaszthatja a kívánt Klubboltot, azonosíthatja azt, és kiválaszthatja a Macron Spa által akkreditált egyesületek és cégek neve közül  (pl. Castenaso labdarúgás). A Felhasználónak nagykorúnak kell lennie, ezt a követelményt az életkor megadására vonatkozó kéréssel igazolják. 

A Club bolt kiválasztása után a Felhasználónak követnie kell a regisztrációs eljárást egy új fiók létrehozásához, azaz egy új profilhoz, amely lehetővé teszi a hozzáférést a fenntartott terület részhez, és meg kell adnia személyes adatait, hogy megkapja a hitelesítő adatokat (felhasználónév és jelszó), hogy aztán hozzáférhessen a portálhoz a vásárlás elvégzéséhez. 

A Felhasználónak meg kell adnia az adatokat: 

• Név 
• Vezetéknév 
• Születési dátum 
• Nem/nem 
• E-mail cím 
• Jelszó 
• Mobilszám WhatsApp használatra 

A futamidő végén 3 konkrét hozzájárulás van feltüntetve: a Webhely használati feltételeinek elolvasásának megerősítése, a MACRON kereskedelmi és promóciós ajánlatainak fogadásához való hozzájárulás, az Ön kereskedelmi preferenciáinak megfelelő célzott ajánlatok fogadásának hozzájárulása.  

A regisztráció szükséges és csak egyszer történik, kivéve, ha az adatait törlik a hozzájárulás visszavonásáról szóló e-mail elküldése után a következő e-mail címre: [email protected].

A hozzájárulás visszavonása esetén az adatait törlik az adatbázisokból, és a Portálhoz való hozzáféréshez újra végre kell hajtania a regisztrációs eljárást.

Minden vásárló Tag csak a Felhasználó által generált felhasználói azonosítóval, jelszóval és a Szállító által biztosított további személyazonosító eszközökkel lép be az Oldalra, az online regisztráció megerősítésére vonatkozó kérésre, a FIÓK LÉTREHOZÁSA gombra kattintva, majd az üdvözlő e-mail ("üdvözlő" e-mail)  küldésével.  amely megerősíti a Portálon történő regisztráció befejezését, valamint a Felhasználó vásárlás során betartandó magatartási szabályait,  amelyek a következő linken érhetők el, amelyeket a Felhasználó a jelen szerződés jóváhagyásával el kíván fogadni. 

A regisztrációval és a hozzáférési adatok létrehozásával szerzett hozzáférés lehetővé teszi bármely Club Shophoz való hozzáférést, még akkor is, ha az eltér és új az első alkalommal választotttól. A platformon elérhető nyelvek olasz, a MACRON hivatalos nyelve, angol, francia, német, spanyol, portugál és lengyel. 

Az első bejelentkezés után csak be kell jelentkeznie.  

Miután bejelentkezett a fiókjába, a Felhasználó bármikor: 

1. Módosítsa a fiókhoz társított adatokat
2. Megtekintheti megrendeléseinek állapotát és a költési összegét
3. Tekintse meg a fiókjához társított klubokat kedvencként.

A Felhasználó teljes mértékben tisztában van azzal a ténnyel, hogy a személyes azonosító eszközök harmadik felek általi ismerete lehetővé teheti számukra, hogy hozzáférjenek a Webhelyhez, szerződéseket kössenek és egyéb műveleteket a Felhasználó nevében, valamint hozzáférjenek a Webhelyen található összes hírhez, információhoz és adathoz, amelyek a személyes profiljukra vonatkoznak. Ezért a Felhasználó vállalja, hogy a fent említett eszközöket titokban tartja, és azokat a Szolgáltató által e tekintetben meghatározott összes jelzésnek megfelelően használja. 

A Felhasználó felelős minden olyan közvetlen vagy közvetett kárért, amely a személyazonosító eszközök harmadik fél vagy idegen személy általi megismeréséből és használatából ered. 

A Felhasználó vállalja, hogy annak elvesztése vagy ellopása esetén haladéktalanul kicseréli a jelszót, valamint tudomást szerez a jelszóról és/vagy a felhasználói azonosítóról, vagy bármely más esetben ezt megfelelőnek tartja a visszaállításával. 

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználóval szemben azokért a károkért, amelyek harmadik felek jogosulatlan hozzáféréséből eredhetnek, és amelyek a MACRON-nak nem felróható hitelesítő adatok elvesztése vagy elvesztése miatt következhetnek be. 

6 – A VÁSÁRLÁS MÓDJA ÉS HASZNÁLATI UTASÍTÁSOK

A felhasználó az interneten keresztüli regisztráció befejezése után folytathatja a termékek/szolgáltatások megvásárlását2 amely érdekli, kiválasztja őket a helyszínen, és így elhelyezi őket az úgynevezett "S.C."Kosár"a az értékesítés lezárásáig.  

• ELŐZETES SZAKASZ – A DIGITÁLIS KATALÓGUS ÉRTÉKELÉSE 

Mielőtt kiválasztaná, hogy mit vásároljon, a Felhasználó legfeljebb 4 termékkategóriát tekinthet meg, amelyeket a MACRON termékeket forgalmazó fizikai üzletek is tartalmaznak a területen, a Portál digitális katalógusában a következő kategóriákra osztva, mindegyiknek megvannak a maga egyedi értékesítési szabályai, amelyeket az alábbiakban megvizsgálunk: 

1. Készlet:  ha úgy dönt, hogy megvásárolja a készletet, akkor azt teljes egészében, azaz teljes összetételében "ahogy van", anélkül, hogy folytathatná a szükséges termékek kiválasztását, vagy az egyes tételek kosárba helyezését, mivel a készlet már több tétel összeszerelésének eredménye, és egyetlen terméknek felel meg. A vevőnek azonban joga van kiválasztani a készletet alkotó egyes elemek méretét. Ez a korlátozás egy előre meghatározott tárgyalási megállapodásnak felel meg a Macron által forgalmazott termékek kiskereskedője és a készlet összetételének teljes meghatározásához ragaszkodó egyesületek között 
2. Egyedileg megvásárolható és a készletbe nem összeszerelhető termékek és cikkek, a kiskereskedő kívánsága szerint különböző nevekkel feltüntetve
3. FIR / FIP értékesítés: ezek a MACRON által bejegyzett kategóriába tartozó termékek, amelyeket egyetlen fizikai üzlet sem módosíthat. Például csak a Rögbi vagy Kosárlabda Klub Boltjára utaló termékeken, valamint az aktuális szezon FIR/FIP árucikkein van jelen. 

Minden kiskereskedőnek lehetősége van bármikor engedélyezni vagy letiltani a kategóriákat, és megváltoztatni a nevüket. 

A Portál által kínált termékek kiválasztásában és ezáltal kiválasztásában a Felhasználó bármikor támogatható a  Honlapon mindig elérhető mérettáblázat megtekintésével, az alábbi link.  

Minden terméknek egyértelműen fel kell tüntetnie az aktuális pénznemben kifejezett árat, és az árat csökkentő kedvezmény esetén az ár végső értékét kifejezetten feltüntetik 

A Portálon megjelenő ajánlatok vizsgálata után kattintson a VÁSÁRLÁSA GOMBRA, így a Felhasználónak tovább kell választania a vásárláshoz szükséges választásait, jelezve: 

• a rendelkezésre álló kategóriák közül kiválasztott termék 
• mennyiség
• minden kiválasztott elem mérete, ahol nem áll rendelkezésre, a "nincs raktáron" felirat jelenik meg; Ha egy méret nem áll rendelkezésre, de készlet feltöltésre kerül, a Felhasználó a "készletfeltöltés alatt" feliratot találja, és ha mégis folytatni kívánja a vásárlást, akkor a terméket a kosárba helyezheti és megvásárolhatja, a megadott időpontban történő értesítéssel
• Színezze, ha és ahol lehetséges. 

Amennyiben a Felhasználó további információkat (ún. PDP információt) kíván szerezni, akkor minden termékre3 rákattinthat és hozzáférhet: ezen belül a Felhasználó pontos tájékoztatást kap a termék leírásáról, a szövet típusáról, a termék megfelelőségéről, teljességéről, alkalmasságáról és minőségéről,  a termék csomagolását képező csomagolásról a  kiszállításkor, valamint a visszaküldés módjáról.  

A Felhasználó a (Product Listing Page) "rendezési" legördülő menüben választhatja ki a PLP szűrőket, és így hozzáférhet a PDP-nél kisebb adathalmazhoz, és így dönthet úgy, hogy hozzáfér azokhoz az információkhoz, amelyek már csökkenő vagy emelkedő árral választják ki a termékeket.  

A Felhasználónak lehetősége van a termékek testreszabására is, ha azokon szerepel az erre a lehetőségre utaló megfelelő címke (jelmezes címke).  

• A „+logo” címke, azaz egy személyre szabott termék/cikk a kiválasztott sportklub logójának feltüntetésével.
• A „+betűk és számok” címke azokat a termékeket jelöli, amelyeknél lehetséges számok és betűk (maximum 3) hozzáadása.

Miután ez a fázis befejeződött, a felhasználónak tovább kell kattintania a KOSÁRBA gombra, így a kiválasztott termékek a Portál területére kerülnek, mielőtt kifizetnék az árat, és így befejeznék a tranzakciót, a folytatás megnyitja az első felugró ablakot, melynek neve COMPLETE YOUR LOOK, vagy ÖN IS ÉRDEKELHETI amely lehetőséget kínál más feltüntetett termékek kosárba helyezésére, a termékek megvásárlásának ellenértékeként feltüntetett összeg kifizetéséhez vezethet: fizetés előtt a felhasználó egy második felugró ablakot  fog látni, amelynek neve CHECK THE BASKET. 

Minden alkalommal, amikor a Felhasználó egy terméket a kosárba helyez, megnyílik egy POP UP, amely a megvásárolt termékek számát és típusát mutatja (#kosár a jelen lévő termékek számát), amelyet a "termék hozzáadva" felirat igazol, és a Felhasználónak továbbra is lehetősége van arra, hogy törölje és így törölje a kosárból azokat a termékeket, amelyeket úgy döntött, hogy nem vásárol meg, ezt a műveletet a POP UP is jelenti az ügylet befejezése előtt.  

Elhagyott kosár és az utazás megszakítása esetén a jelzett termékek megvásárlásának megkötése nélkül a Felhasználó csak egyszer kap tájékoztatást a tranzakció megszakításáról, amely nem tette lehetővé az adásvétel megkötését, megakadályozva az adásvételi szerződés teljesítését a Felhasználó választása szerint. 

• A KIVÁLASZTOTT TERMÉK VÁSÁRLÁSÁNAK BEFEJEZÉSI FÁZISA (FIZETÉS)  

A megvásárolni kívánt termékek kiválasztási szakaszának befejezését követően a Felhasználó továbblép az ún. pénztári fázisba, amelyet az ár kifizetését és a vásárlást megelőző PÉNZTÁR GOMBRA kattintva érhet el. 

Ebben a "pénztári" fázisban a Felhasználó vállalja, hogy kitölti az űrlapot, jelezve a választást a következők tekintetében: 

1. Szállítás típusa: a  Kiskereskedő belátása szerint aktivált 3 szállítási módnak megfelelő négyzet bejelölésével  , nevezetesen: a) Szállítás a Tag otthonába, b) Szállítás és átvétel a Klubba, c) Szállítás és átvétel az Áruházban. Minden kiválasztott küldeménytípusnak konkrét költséggel kell rendelkeznie, amelyet a kiválasztáskor jeleznek, így tájékoztatva a Felhasználót a megvásárolt áruk átvételével kapcsolatos költségek összegéről. Házhozszállítás esetén a Felhasználó a megrendelés kifizetésétől számított 1 órán belül módosíthatja az alapértelmezett szállítási címet/hozzáadhat egy újat - a Macron Díszítési Osztály által kezelt közvetlen Macron Club Shopok esetében. Ha egynél több címet adtak meg, a Felhasználó felelős azért, hogy bejelölje  a Megrendelés kézbesítéséhez kiválasztott címnek megfelelő négyzetet egy zászlóval.
2. Fizetési mód: a Felhasználó bármely Club Shopba belépve folytathatja az alapértelmezett bankkártyás fizetést   a Visa és a MasterCard között, amelyek adatait a Felhasználónak manuálisan kell megadnia, amikor a rendszer ezt megköveteli, megadva a kártyaszámot, a lejárati dátumot és a biztonsági kódot. Mindenesetre minden fizikai üzlet dönthet úgy, hogy további és alternatív fizetési módokat engedélyez, pl. bolti fizetés, részletfizetés (pl. Klarna).
3. A tag neve (NÉV ÉS VEZETÉKNÉV)
4. Bármely kedvezménykódot helyesen kell feltüntetni. Ha a beírt számban gépelési hiba van, a MACRON nem tudja csökkenteni az árat, és nem vállal felelősséget a végső ár csökkentésének elmulasztásáért a Felhasználó által megadott kódszám hatástalansága miatt. 

A webhely B2C szerződésének megkötéséhez megadott adatok megadása eredményeként a Felhasználó folytatja a vásárlás befejezését, a kattintva megtekinti a végső ár összegét, a jelen dokumentum jóváhagyása mellett, a jelen lévő két zászló segítségével:  

• Jóváhagyom a kiválasztott termékek online adásvételi szerződésének minden pontját, amely a címen érhető
• Jóváhagyom, az art. Az olasz polgári törvénykönyv 1341. és 1342. cikke, a LINKS, konkrétan és kifejezetten a numero

Miután a szerződést a fent jelzett zászlók beírásával és kiválasztásával jóváhagyták, az a szerződés teljesítésének hatását váltja ki, és így az abból eredő hatásokat is a felek kölcsönös kötelezettségei tekintetében (a Felhasználónak a platform által megjelölt időpontokban és módon kell megfizetnie az árat; A MACRON köteles a megvásárolt árut eltérésektől mentesen eljuttatni a felhasználó által megadott elérhetőségekre).  

A szerződés jóváhagyása és "aláírása" után archiválódik (adattár).

A szerződési feltételek jóváhagyása és az ár megfizetése után a tranzakció lezártnak minősül, és a Felhasználó megkapja: 1. az Ön rendelési száma, amellyel azonosíthatja a megrendelést, és követheti az azt kísérő folyamatot, teljes mértékben nyomon követve a szállításig, és mindig elérhető bármilyen állapotban (a fiókjából is látható) 2. A megrendelést visszaigazoló e-mail egy órán belül és a megrendelés "processing" kerül a fiókjában. 

Ettől a pillanattól kezdve a Felhasználónak lehetősége lesz a teljes folyamatot nyomon követni a szállítás előtt, megkülönböztetve a "processing", a "in progress" és a "shipped" részeket. 

A következő üzeneteket is megkapja e-mailben: 

• Fizetési e-mail  
• Helyesbítő e-mail megrendelése 
• Megrendelést visszaigazoló e-mail  
• Rendelésfrissítési e-mail, amikor a rendelés állapota megváltozik  
• Kiterjesztett szállítási figyelmeztető e-mail (csak 21 nap felett)  
• Küldemény e-mail, amely értesíti Önt arról, hogy az áru közel van a szállításhoz, ahol megtalálja a fuvarozó nyomkövető linkjét 

Amikor a megrendelést a MACRON központjából kiszállítják, a Felhasználó e-mailben és SMS-ben kap értesítést a futártól, aki a szállítást végzi. 

A küldemény indulási e-mailje tartalmazza a küldemény nyomon követését és nyomon követésére szolgáló linkeket (a megrendelés szállítási e-mailjében és az ügyfélfiók Megrendelések részében is elérhető). Ettől a pillanattól kezdve a Felhasználónak lehetősége lesz a teljes folyamatot nyomon követni a szállítás előtt, megkülönböztetve a "processing", a "in progress" és a "shipped" részeket. 

A felhasználó felelőssége a kijelölt futár nevének ellenőrzése annak érdekében, hogy ellenőrizze a küldeménnyel kapcsolatos későbbi kommunikáció következetességét.  

Ha a kézbesítés sikertelen, a közvetlenül a Felhasználótól érkező kézbesítés átütemezésére szolgáló link è az e-mailben vagy a Felhasználó által kapott kommunikációban. 

Sikertelen kézbesítést követően a padi kézbesítési kísérlet új közleményt küld a választható opció elérhetőségének jelzésével, a letétbe helyezés vagy a fuvarozó általi szállítás elmaradásának/készletének/módosításának megjelölésével.  

Sikeres kézbesítés esetén a Felhasználó e-mailben kap egy értesítést, amely visszaigazolja a kézbesítést. A MACRON nem vállal felelősséget a neki nem felróható okok miatti sikertelen kézbesítésért, mint például a feladó hibája, a futár nem megfelelősége a szállítmányban stb. Attól a pillanattól kezdve, hogy az árut szállításra szállítják, a letéti és szállítási díj minden felelőssége a rendeltetési helyen a feladóra hárul, aki kizárólagosan felelős. 

7 – TELJESÍTÉSI HATÁRIDŐK

A vásárló a feltüntetett típuson és/vagy mennyiségen belül megvásárolhatja a Termékeket/Szolgáltatásokat. 

A rendszeresen regisztrált vásárlók akár különböző időpontokban is kezelhetik "kosarukat" (a bevitt termékek mindaddig változatlanok maradnak, amíg a felhasználó le nem mondja azokat). A megrendelés MACRON általi beérkezését követően a rendszer automatikusan küld egy e-mailt, amely összegzi a beérkezett megrendelést, valamint a megvásárolt termékek szállítását. 

A MACRON általában megbízható futárokkal és/vagy feladókkal szállítja a termékeket a vevőnek. , 

Az áru kiszállítása a vevő által a megrendelésben megjelölt helyen történik. Ha a vevő nincs jelen, e-mailben vagy WhatsApp-on értesítést küldünk  a futárral vagy futárral való kapcsolatfelvételhez szükséges információkkal, hogy megállapodjanak a szállítási módokról a feltüntetett LINK-kel, amely a Megrendelés teljesítésének nyomon követését mutatja, amelyet a Felhasználó mindig megtekinthet. 

Mindenesetre a késedelmes szállítás kockázata hibás szállítás esetén a vevőre hárul, ha nem tartja be a kapott közleményben feltüntetett utasításokat, ennek be nem tartása esetén a vevő nem mentesül az ár megfizetése alól, és a szállító nem köteles új terméket szállítani, amely azonos és helyettesíti a megrendelt és kifizetett terméket. 

8 – ÁR ÉS SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK

A Webhely elektronikus katalógusaiban kínált Termékek összes eladási ára,  a termékeket forgalmazó referenciaország pénznemében feltüntetve, beleértve az ÁFA-t is, amelyhez hozzá kell adni a személyre szabás és a szállítás esetleges többletköltségeit. 

A kiválasztott termékek/szolgáltatások virtuális kosárba helyezésével és elhelyezésével, amelyek mindegyike költséget jelenít meg, a vásárló vállalja, hogy megfizeti a kért szolgáltatásért esedékes összeget. 

A Termékek szállításával és szállításával kapcsolatos teljes költség az ajánlatban szerepel az egyes Club Shopok Portálján kihelyezett digitális vitrinben, és a vásárlót terheli. 

A termék weboldalon feltüntetett ára végleges, kivéve azokat az esetleges frissítéseket, amelyeket a MACRON fenntart a jogot, hogy saját és megkérdőjelezhetetlen belátása szerint alkalmazza.  

A felhasználótól kért díj a digitális vitrinben feltüntetett termékek megvásárlásának költségeiből, valamint a szállítási költségekből és a termékek testreszabásának igénylésének költségeiből áll.  

Az elektronikus katalógusokban feltüntetett árak kötelező érvényűek, kivéve a pénznemek vagy a nyersanyagárak előre nem látható változásait. Ebben az esetben a Szállító haladéktalanul és előzetesen tájékoztatja a Vevőt, kivéve a neki nem felróható lehetetlenség eseteit. 

Minden új árlista vagy annak frissítése törli és felváltja a korábbiakat, és elektronikusan, felugró ablakokon keresztül történik, amelyek tájékoztatják a Felhasználót a változásról. 

A maximális vásárlási összeg és mennyiség nem térhet el attól, amit a rendszer képes a digitális kosárba tölteni. 

A megrendelt termékekhez kapcsolódó adózási dokumentációt a MACRON a szerződés megkötését követően állítja ki.

9 – PANASZOK, VISSZAKÜLDÉSEK, VISSZAÉLÉSEK VAGY BŰNCSELEKMÉNYEK BEJELENTÉSE

A panaszokat [email protected] kell benyújtani , az eltérések meglétével kapcsolatos viták esetén a felfedezésüktől számított 8 napon belül kell benyújtani, amely a jogi vélelem szerint a Termékek szállításának és átvételének tényleges időpontját biztosítaná, a vevővel szembeni ellenkező bizonyítás sérelme nélkül. 

A PANASZTÉTELI ELJÁRÁS a következő eljárást követi: 

1. Küldés e-mailbe a [email protected] vita tárgya, az okok leírása, a tranzakció és a szállítás időpontja, a panasz tárgya, a fizetés igazolása, a vásárlás helye szerinti Club Shop neve és URL-je
2. 14 napon belül. Macron e-mailben tájékoztatja a panasz értékelésének eredményéről: az áru cserére történő visszaküldéséhez a terméknek sértetlennek kell lennie, és meg kell felelnie az online vásárolt terméknek. Ebben az esetben a terméket kicserélik, fordítva, az e-mail közli a csere lehetetlenségét.

Mindenesetre a reklamáció érvényesítésének ideje a panasz elküldését követően 12 hónap hiba esetén, és a vevőnek továbbra is meg kell fizetnie a megállapodott árat. 

A visszaküldést követő szállítás csak a MACRON üzletben vagy a via G. Pastore 47 – Valsamoggia (BO) címen található központban történhet.  

A csere folytatásának vágya a fent említett követelmények meglétének ellenőrzésétől és megállapításától függ, amelyek értékelése a MACRON-ra van bízva, és amelyet egy külön e-mailben közölnek a Felhasználóval, a felismert és nyilvánvaló hibák meglétének sérelme nélkül, amelyek lehetővé teszik a jogos cserét. Minden más esetben a MACRON dönti el, hogy: 1. Alkalmazzon árcsökkentést, biztosítva a visszatérítést, 2. Cserélje ki a terméket saját gondosságára és költségére.  

A MACRON az EU 2022/2065 – DSA szabályainak megfelelően a Felhasználó rendelkezésére kívánja bocsátani a VISSZAÉLÉSEK ÉS BŰNCSELEKMÉNYEK BEJELENTÉSÉRE VONATKOZÓ ELJÁRÁST, amelyet kérjük, kövesse az alábbiakat: 

1. Ha a Felhasználó úgy véli, hogy a www.clubshop.macron.com platformon történő böngészése, regisztrációja vagy vásárlási élménye során  rendellenességeket, kommunikációt vagy bármi mást azonosít, ami visszaélésnek vagy bűncselekménynek tekinthető, kérjük, sürgősen jelentse nekünk a [email protected] e-mailben írva;  
2. A közleményben fel kell tüntetni a következőket: 
3. A bejelentő személy vezetékneve és vezetékneve / anonim mód 
4. Az esemény időpontja  
5. A tudomásszerzésre jutott bántalmazás vagy bűncselekmény tényének és jellegének rövid leírása 
6. Kézbesítési e-mail, ahol válaszolni kell a bejelentésre. 
7. A közlemény elküldését követi a címzettek kötelezettségvállalása, hogy 14 munkanapon belül válaszolnak a jelentésben megadott e-mailekre 
8. A MACRON minden olyan intézkedést aktivál, amelynek célja a jelentés ellenőrzése és a visszaélésszerű vagy jogellenes magatartás elleni küzdelem, ha azt megállapítják, szükség esetén a rendőrségnek is feljelentést tesz. 

10 – A VÁSÁRLÓ KÖTELEZETTSÉGEI

A vevő vállalja továbbá, hogy: 

a) nem tesz közzé olyan információkat a webhelyen, amelyek pornográf, obszcén, istenkáromló, rágalmazó vagy mások jogait sértő formákat és/vagy tartalmakat jeleníthetnek meg;

b) nem használja, nem engedélyezi vagy engedélyezi mások számára, hogy az oldalt erkölcsbe, közrendbe ütköző cselekményekre használják, vagy mások békéjének megzavarása, a levelezés titkosságának károsítása, megsértése vagy megkísérlése céljából használják, és semmilyen esetben ne használja a webhelyet és/vagy az oldalt semmilyen módon bármilyen jogellenes cselekmény elkövetésére vagy elkövetésének elősegítésére;

c) ne adjon meg hamis, csalárd, rágalmazó, tisztességtelen vagy félrevezető információkat az interneten, például csalásnak megfelelő hamis számítógépes azonosító használatával;

d) a weboldal és a szolgáltatások használata, valamint termékek értékesítésére vonatkozó szerződések megkötése annak érdekében, hogy ne sértsen meg semmilyen szabályt, ne folytasson versenyellenes magatartást, vagy ne kössön versenyellenes megállapodást, például azt, vagy azt, amely a termékek harmadik félnek történő viszonteladásából áll;

e) a Webhelyet és a Szolgáltatásokat a jogszabályoknak, szerződések szabályainak, kódexeinek, beleértve a magán- és önszabályozó kódexeket is, a Webhelyen közzétett szabályoknak megfelelően használja, függetlenül attól, hogy azokat közzétették-e a Webhelyen;

f) hamisított logókra, megkülönböztető jelzésekre, valamint bármilyen csalárdnak bizonyuló okból, a közhit vagy a kereskedelem ellen vásárolt termékekre;

A Vevő vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a Szállítót minden olyan veszteségtől, kártól, felelősségtől, költségtől vagy kiadástól, beleértve a jogi költségeket is, amelyek a jelen cikk rendelkezéseinek teljes megsértéséből erednek. 

A vásárló teljes felelősséget vállal a közvetlenül bevitt, saját nevében megadott vagy harmadik fél nevében a webhelyen szabályszerűen delegált adatok pontosságáért és valódiságáért, amelyek célja vagy nem a termékvásárlási eljárás befejezése. Harmadik fél nevében és nevében történő vásárlás esetén a MACRON nem vállal felelősséget mások adatainak jogosulatlan felhasználásáért. 

A vevő vállalja, hogy kártalanítja a MACRON-t minden olyan veszteségért, kárért, felelősségért, költségért vagy kiadásért, beleértve a jogi költségeket is, amelyek az előző bekezdés megsértéséből erednek.

11 – KERESKEDELMI ÉS IPARJOGVÉDELMI JOGOK

A Szállító kizárólagos tulajdonosa a www.clubshop.macron.com weboldalán feltüntetett összes védjegynek    , valamint az általa használt logóknak, képeknek és megkülönböztető jelzéseknek. 

A Vevő nem szerez semmilyen jogot a Portálra, számítógépes programokra, adatbázisokra, információkra, hírekre és egyéb adatokra, valamint a Szállító és partnerei, valamint az Egyesületek és Kapcsolt Vállalkozások által használt képekre, logókra, védjegyekre és bármely más megkülönböztető jelre és/vagy ipari és/vagy szellemi tulajdonjogra. 

A Vevő vállalja, hogy nem sérti meg az előző pontban említett jogokat, és nem terjeszti a nyilvánosság számára, nem ruházza át azokat és/vagy a tárgyát képező árukat/szolgáltatásokat, és nem engedélyezi azok vagy az áruk harmadik fél általi használatát semmilyen más módon, ingyenesen és ellenszolgáltatás fejében. 

A Vevő mentesíti a Szállítót minden felelősség alól, és vállalja, hogy megtéríti őt minden kárért és/vagy költségért, beleértve a jogi költségeket is, abban az esetben, ha harmadik felek (vagy más részt vevő vállalatok) követeléseket támasztanak vele szemben, amelyek az érdekelt felek képeinek, cégneveinek, logóinak, védjegyeinek és bármely más megkülönböztető jelének és/vagy ipari és/vagy szellemi tulajdonjogának a Tag általi jogellenes felhasználásán alapulnak. 

A vonatkozó kötelező rendelkezések betartásának sérelme nélkül a Szállító kijelenti, hogy a weboldalt az Európai Unió által az ipari és szellemi tulajdonra vonatkozóan megállapított elveknek és irányelveknek megfelelően kezeli.

12 – REKLÁM A WEBOLDALON

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Weboldalon reklámokat helyezzen el, feltéve, hogy azok összhangban állnak a Weboldal rendeltetésével és a jelen szerződésben foglalt kötelezettségekkel.

A Weboldalon harmadik felek honlapjaira mutató hivatkozások (linkek) is elhelyezhetők, amennyiben azok megfelelnek a vonatkozó jogszabályoknak és az (EU) 2022/2065. sz. Digitális Szolgáltatásokról szóló Rendelet (DSA) előírásainak.

13 – A SZERZŐDÉS ÁTRUHÁZÁSA

A Vásárló sem részben, sem egészben nem jogosult a jelen szerződésből eredő jogait vagy kötelezettségeit harmadik személyre átruházni.

14 – FELMONDÁSI KIKÖTÉS

A Szolgáltató jogosult a jelen szerződést azonnali hatállyal, jogvesztő hatállyal felmondani az olasz Polgári Törvénykönyv 1456. cikke alapján, ha a Vásárló akár egyetlen szerződéses kötelezettségét is megszegi.

A szerződés megszűnése a Vásárló részére küldött tértivevényes levél vagy hitelesített elektronikus levél (PEC) kézhezvételével lép hatályba, amely tartalmazza a szerződésszegés megjelölését és a Szolgáltató felmondási szándékát.

A Szolgáltató jogosult kártérítést és törvényes késedelmi kamatot is követelni a szerződésszegő Vásárlótól.

15 – A SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁSA

A Szolgáltató nem felel közvetlen vagy közvetett, eseti vagy következményi károkért, amelyek, a Vásárló által megadott hibás, hiányos vagy pontatlan adatokból, a weboldal működésében bekövetkező megszakításokból, fennakadásokból, késedelmekből vagy rendellenességekből erednek, még ha azok műszaki problémákra vezethetők is vissza, kivéve, ha azok közvetlenül és súlyos gondatlanságból vagy szándékos magatartásból fakadnak.

A Szolgáltató nem felel olyan károkért sem, mint például elmaradt haszon, üzleti vagy kereskedelmi lehetőségek elvesztése, jogosulatlan hozzáférések, adatlopások vagy visszaélések harmadik felek részéről, csalárd vagy jogellenes magatartás más résztvevő cégek vagy harmadik személyek részéről.

A Szolgáltató semmilyen körülmények között nem tehető felelőssé a Weboldal működésképtelenségéből vagy a Weboldal használatának lehetetlenségéből eredő károkért, valamint vis maior vagy hatósági intézkedés („factum principis”) miatt bekövetkezett eseményekért.

16 – A SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGEI ÉS FELELŐSSÉGEI

A MACRON vállalja, hogy az információkérésekre és az előre egyeztetett egyéb szolgáltatásokra haladéktalanul válaszol.

Minden, a fentiekben említett kérés és kommunikáció, amelyet a MACRON-hoz eljuttatnak, haladéktalanul, de minden esetben legkésőbb 30 napon belül kerül megválaszolásra.

A MACRON nem felel olyan szerződésszegésért, amely vis maior következménye, így különösen, de nem kizárólagosan balesetek, robbanások, tüzek, sztrájkok és munkabeszüntetések, földrengések, árvizek, tengeri, légi vagy vasúti szállítási késedelmek, termelési fennakadások, áram- vagy távközlési hálózat kimaradása.

A MACRON teljes felelősséget vállal a Weboldalon általa közzétett és a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó információk pontosságáért és jogszerűségéért.

17 – ELÁLLÁS

A Vásárló jogosult a Szerződéstől elállni írásbeli nyilatkozat útján, amelyet a [email protected] címre kell küldeni, feltéve, hogy az a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül beérkezik, és minden esetben kizárólagosan nem érvényes, ha:

• a termék személyre szabott,
• a terméket már használták,
• a terméket módosították,
• a termék sérült vagy nem eredeti állapotú.

Az elfogadható termékvisszaküldések a fent leírt módon történő szállítással történhetnek, feltéve, hogy a Szállító által kézbesített csomag érintetlen és sértetlen; minden esetben a szállítás kockázata teljes egészében a Vásárlót terheli, amelyet követően a visszatérítés a szállítási költségek levonásával és a számla érvénytelenítésével történik, az alábbiak szerint:

1. A visszatérítés a szerződéstől való elállás esetén kizárólag a Vásárló költségére és gondozásában történő kézbesítéssel lehetséges a MACRON üzletébe vagy a MACRON székhelyére, a G. Pastore 47 – Valsamoggia (BO) címre.
2. A teljes visszatérítés módosulhat, ha a termék sérült állapotban és nem érintetlenül érkezik.
3. A már kifizetett összeg teljes visszatérítése, a szállítási költségek levonásával, a Vásárló által a vásárláskor választott fizetési módon történik, és csak a visszaküldött termék kézhezvétele és leadása után történik meg.

A 14 napon túli vásárlást követő elállás, vagy a szerződésben meghatározott módtól eltérő elállás eredménytelen marad.

18 – TITOKTARTÁSI ÉS BIZTONSÁGI KÖTELEZETTSÉGEK

A Felek vállalják, hogy betartják és betartatják a titoktartási kötelezettséget. A Felek kölcsönösen elismerik, hogy a bizalmasnak minősített információkat és harmadik személyek személyes adatait megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazásával kezelik, biztosítva ezen adatok titkosságát és bizalmasságát.

A Szállító az Hosting Szolgáltatón keresztül vállalja, hogy a weboldalra és minden elektronikus kommunikációra alkalmazza, illetve alkalmaztatja azokat az eljárásokat és biztonsági intézkedéseket, amelyeket a technikai és informatikai ismeretek állása szerint megfelelőnek tartanak, annak érdekében, hogy biztosítsák a biztonságot, és elkerüljék az illetéktelen hozzáférés, manipuláció, a rögzítés vagy feldolgozás késedelme, az információk és/vagy adatok megsemmisülése vagy elvesztése kockázatát.

Az Aderens továbbá vállalja, hogy haladéktalanul értesíti a Szállítót minden rendellenességről, amelyet a Személyazonosító Eszközök használata során tapasztal, amennyiben megalapozott gyanúja van arra, hogy ez illetéktelen hozzáférés, behatolás, manipuláció vagy harmadik felek vagy más csatlakozó vállalkozások általi egyéb jogellenes tevékenység következménye.

A Szállító és a Vásárló vállalják, hogy saját informatikai rendszereikben, és így minden elektronikus kommunikációra vonatkozóan alkalmazzák azokat az eljárásokat és biztonsági intézkedéseket, amelyeket a technikai, informatikai és telematikai ismeretek állása szerint megfelelőnek tartanak, annak érdekében, hogy elkerüljék az illetéktelen hozzáférés, manipuláció, a rögzítés vagy feldolgozás késedelme, az információk és/vagy adatok megsemmisülése vagy elvesztése kockázatát.

19 – SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A Felek kijelentik, hogy a személyes adatok kezelését az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a vonatkozó olasz adatvédelmi jogszabályok (196/2003. sz. törvény, módosítva a 101/2018. sz. törvénnyel) szerint végzik.

Az adatok kezelése kizárólag a jelen szerződés teljesítéséhez, valamint a jogszabályokból eredő kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben történik. Az adatkezelésről a regisztráció során a Vásárló részletes tájékoztatást kapott.

A személyes adatokat megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedések védik, összhangban a GDPR 32. cikkével.

20 – KOMMUNIKÁCIÓK

A Szolgáltató és a Vásárló közötti kommunikáció – kivéve, ha jogszabály másként írja elő – elsősorban e-mailben vagy hitelesített elektronikus levélben (PEC) történik, a regisztráció során megadott elérhetőségekre.

A Felek kötelesek a szerződés hatálya alatt minden címváltozást egymással közölni.
Amennyiben ez nem történik meg, a régi elérhetőségre küldött üzenetek is érvényesnek és kézbesítettnek minősülnek.

21 – KÖLTSÉGEK ÉS DÍJAK

A szállítással kapcsolatos esetleges adóterhek és szerződéses költségek a Vásárlót terhelik.

22 – JOGVITÁK ÉS ILLETÉKESSÉG

A jelen szerződésből vagy ahhoz kapcsolódóan felmerülő viták esetén a Felek ezúton kijelentik, hogy a Bologna Bírósága kizárólagos illetékességű.