Warunki zakupu i korzystania z B2C e-commerce

 

Firma MACRON SPA, z siedzibą przy Via G. Pastore nr 57, Valsamoggia (BO), w osobie swojego przedstawiciela prawnego, Rea: 205114, PEC: [email protected], zwana dalej "Dostawcą" 

Biorąc pod uwagę, że 

a) Dostawca zarządza platformą (zwaną dalej "Stroną internetową") służącą do sprzedaży we Włoszech i za granicą sprzętu sportowego i innych towarów podlegających spersonalizowanemu merchandisingowi z markami i symbolami identyfikującymi Stowarzyszenie i Spółkę oraz wskazał Macron jako dostawcę mundurów i odzieży technicznej.

b) termin "Strona" oznacza zarezerwowany obszar https://clubshop.macron.com strony internetowej  , za pośrednictwem którego odbywa się spotkanie między podażą a popytem na produkty wskazane w punkcie a) oraz możliwe jest zawieranie umów kupna i sprzedaży drogą elektroniczną w celu sfinalizowania zakupu;

c) z wyjątkiem znaków rozpoznawczych, symboli, logotypów, nazwy, Stowarzyszenia i Firmy, znaki towarowe i logo odnoszące się do Witryny są wyłączną własnością dostawcy, który w każdym przypadku produkuje i dystrybuuje produkt wybrany przez użytkownika zgodnie z jego preferencjami;

d) Witryna jest przeznaczona wyłącznie do transakcji handlowych (B2C) między firmą MACRON a konsumentem za pośrednictwem akredytowanych sprzedawców detalicznych;

e) zakupy w Witrynie przez członków podlegają ogólnym warunkom sprzedaży i następującym klauzulom zgodnie z dekretem ustawodawczym 70/2003 oraz przepisami zawartymi w ustawie o usługach cyfrowych, rozporządzeniu UE nr 2022/2065;

f) umowy kupna-sprzedaży zostaną zawarte po uzyskaniu przez Użytkownika dostępu do zarezerwowanego obszaru Serwisu odpowiadającego adresowi https://clubshop.macron.com/default/ przeznaczonemu do transakcji handlowych i zgodnie ze wskazanymi procedurami;

h) warunki umowne mają zastosowanie wyłącznie do relacji, które powstały lub powstaną drogą elektroniczną za pośrednictwem i w ramach Witryny;

 

W związku z powyższym uzgadnia się i ustala się, co następuje: 

 

1 – DEFINICJE 

W kontekście niniejszej umowy członkowskiej następujące terminy mają znaczenie określone poniżej: 

a) wyrażenie "Dostawca" odnosi się do firmy MACRON SPA również za pośrednictwem akredytowanych przez nią dealerów, w ramach niniejszej umowy, która przewiduje zarządzanie Witryną o tej samej nazwie, sprzedając bezpośrednio zainteresowanym członkom produkty wskazane w następnym punkcie;

b) wyrażenie "Produkty" odnosi się do sprzętu sportowego opatrzonego symbolami, logotypami, nazwami Stowarzyszenia i wybranych firm , które należą do tego kanału dystrybucji, który można nabyć na Stronie i który jest wyświetlany online na Stronie przez Dostawcę;

c) wyrażenie "Członek" lub "Kupujący" odnosi się do użytkownika-konsumenta, który poprzez przestrzeganie niniejszych postanowień umownych ma dostęp do Witryny i jest zainteresowany zawieraniem umów sprzedaży produktów wskazanych w punkcie b) korzystających z informacji w celu zapewnienia przejrzystości w odniesieniu do mocy decyzyjnej w odniesieniu do algorytmu;

d) w dalszej części Dostawca i Członek mogą być łącznie określani jako "strony";

e) wyrażenie "Witryna" odnosi się do strony internetowej odpowiadającej adresowi https://clubshop.macron.com  , za pośrednictwem której można uzyskać dostęp do Witryny;

f) wyrażenie "Usługi" lub "Produkty" odnosi się do usług, które MACRON SPA udostępnia uczestniczącemu użytkownikowi w zamian za wynagrodzenie;

g) wyrażenie "Usługi Informacyjne" odnosi się do usług informacyjnych, które MACRON SPA oferuje bezpłatnie za pośrednictwem strony internetowej;

h) Pod pojęciem "Cena" rozumie się wynagrodzenie należne od Użytkownika z tytułu zakupu sprzedawanych Produktów, do którego doliczane są inne koszty należne z tytułu zakupu polegające na: kosztach wysyłki, kosztach dostawy, kosztach personalizacji w dwóch podanych formach;

i) wyrażenie "Narzędzia identyfikacji osobistej" odnosi się do narzędzi mających na celu identyfikację każdego użytkownika, takich jak "identyfikator użytkownika" i "hasło", które MACRON SPA zapewni w celu umożliwienia dostępu do strony w ramach realizacji niniejszej umowy;

k) wyrażenie "obszar zastrzeżony" Witryny oznacza przestrzeń, do której członkowie Witryny zainteresowani zakupem produktów w Witrynie mogą uzyskać dostęp, wyłącznie po rejestracji, która umożliwia i autoryzuje dostęp do Witryny poprzez udostępnienie użytkownikowi chronionych danych uwierzytelniających; 

l) wyrażenie "log" odnosi się do elektronicznego rejestru połączeń z Witryną dokonywanych przez użytkowników, zarządzanego przez MACRON SPA i jej ASP oraz dostawcę usług hostingowych.

m) Kupującym/Użytkownikiem jest pełnoletni Konsument, który dokonując rejestracji decyduje, po dokonaniu wyboru produktów, w tym spersonalizowanych, dostępnych w katalogu cyfrowym, o dokonaniu zakupu poprzez elektroniczną płatność ceny wraz z ewentualnymi opłatami, wskazując adres dostawy;

n) "katalog elektroniczny" to strona, która ilustruje wszystkie produkty wraz z opisem, uporządkowana według kategorii, które Kupujący może nabyć

o) "Sklep Klubowy" oznacza obszar portalu, w którym znajduje się sklep cyfrowy dedykowany konkretnemu Stowarzyszeniu i Spółce, oznaczony nazwą tego ostatniego i jego charakterystycznymi znakami.

 

2 – PRZEDMIOT UMOWY 

Są oni Stronami Umów Sprzedaży i Kupna-Sprzedaży w odniesieniu do zastrzeżonego obszaru Witryny "https://clubshop.macron.com", MACRON SPA oraz Kupującym/UŻYTKOWNIKIEM, który zawiera Umowę zgodnie z procedurą wskazaną przez Witrynę. 

Za pomocą tej umowy strony zamierzają uregulować: 

• warunki zakupu za pośrednictwem Witryny przez Użytkownika Dokonującego Zakupu; 
• relacje i transakcje handlowe między Dostawcą a Nabywcą dotyczące Produktów oferowanych na Stronie; 
• warunki wysyłki, dostawy i płatności za usługi świadczone przez Dostawcę na rzecz Członka. 

Sprzedaż dotyczy wyłącznie Produktów wskazanych w odpowiednich sekcjach  strony internetowej https://clubshop.macron.com  – która zawiera i udostępnia do wglądu katalogi elektroniczne – dostępne bezpośrednio przez kupującego, pod warunkiem rejestracji. 

Produkty objęte każdą pojedynczą umową to Produkty wskazane w katalogach cyfrowych, uprzednio wybrane i tym samym wybrane przez Użytkownika, który umieszczając je w koszyku, tworzy i stanowi Zamówienie, po którym następuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, która umożliwia zawarcie Umowy. 

Produkty, rodzaj i jakość nich, a także uzgodniona ilość, sposoby personalizacji, a także warunki wysyłki i dostawy, opakowanie i wszelkie inne szczególne warunki wynegocjowane przez Strony są wskazane w ofercie, w zamówieniu, a także w informacjach przekazanych Kupującemu. 

Strony oświadczają, że dokładnie zapoznały się ze wszystkimi czynnościami i poszczególnymi krokami, które poprzedziły elektroniczny proces prowadzący do zawarcia umowy. W każdym przypadku zarezerwowany dostęp do strony pozwoli kupującemu zapoznać się ze złożonymi zamówieniami i ewentualnymi fakturami wystawionymi na jego koszt. 

 

3 – WARUNKI ADHEZJI I WERYFIKACJI – UJAWNIENIE CIEMNYCH WZORÓW 

Zawierając niniejszą umowę, Członek zobowiązuje się do pełnego przestrzegania warunków członkostwa przez cały okres obowiązywania umowy. 

Dostawca wyraźnie zastrzega sobie prawo do sprawdzenia zgodności z warunkami zakupu, zwracając się do Kupującego o dodatkowe informacje. 

MACRON przyjął wybory projektowe pozbawione charakteru wyzysku, mające na celu skierowanie odbiorcy w stronę działań przynoszących korzyści nieleżące w interesie odbiorców. W tym celu wybory, których należy dokonać w procesie zakupu, są proponowane i przedstawiane w sposób neutralny, na przykład bez przypisywania większego znaczenia niektórym wyborom za pomocą elementów wizualnych, dźwiękowych lub innego rodzaju w proszeniu odbiorcy usługi o podjęcie decyzji, ale ograniczając się, jak przewiduje prawo, do zapamiętania skutków swojego wyboru wyrażonego poprzez pisanie na maszynie lub jakąkolwiek czynność wyrażoną elektronicznie.  

Oferty handlowe, w tym o charakterze promocyjnym, inspirowane są zasadami przejrzystości w systemach propozycji kierowanych do użytkowników, w celu dostarczenia informacji niezbędnych do swobodnego określenia swoich intencji negocjacyjnych. Warunki świadczenia usług i wymagania są również wyraźnie wskazane w zakresie stosowania algorytmów stosowanych w systemach rekomendacji treści, w celu zachowania i ochrony wszelkich praw do wolności algorytmicznej. 

W szczególności MACRON promuje walkę z tzw. "manipulacjami algorytmicznymi" oraz wprowadzanie ograniczeń w moderowaniu treści: w szczególności mechanizmy z góry przeznaczone do personalizacji treści informacyjnych są budowane na wolnym wyborze Użytkownika, który faktycznie będzie mógł skorzystać z oferty handlowej dopasowanej wyłącznie do jego profilu.  

MACRON nie wykorzystuje wiadomości ani treści promocyjnych mających na celu przechwytywanie nieletnich użytkowników, ani nie wykorzystuje w tym celu poufnych informacji dotyczących nieletnich, które nigdy nie zostały zebrane.   

W związku z tym w szczególności  platforma www.clubshop.macron.com zakazuje  stosowania technik targetowania lub amplifikacji, które przetwarzają, ujawniają lub wnioskują o danych osobowych małoletnich lub osób wymagających szczególnego traktowania w celu wyświetlania treści promocyjnych. W związku z tym dane tych kategorii podmiotów nie są przetwarzane w celach komercyjnych, co wyklucza negatywny wpływ na wolność tych ostatnich w odniesieniu do ich życia prywatnego, unikając ryzyka dyskryminacji algorytmicznej. 

MACRON sprzeciwia się wszelkimi środkami i prognozami, technologicznymi, metodologicznymi i organizacyjnymi, wszelkim wprowadzającym w błąd praktykom mającym na celu manipulowanie, warunkowanie, wymuszanie wyborów Użytkownika i w razie potrzeby współpracuje w tym celu z władzami krajowymi i unijnymi, w celu zwalczania popełniania przestępstw lub nieuczciwych zachowań, popełnianych poprzez wykorzystywanie treści zawartych na jego platformie.  

Jeżeli warunki przystąpienia nie zostaną spełnione przez Członka w momencie podpisywania niniejszej umowy lub w późniejszym terminie – lub jeśli Członek złoży fałszywe lub oszukańcze oświadczenia w tym zakresie – Dostawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania niniejszej umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez uszczerbku w każdym przypadku dla prawa do odszkodowania. 

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za spełnienie przez Członka warunków, o których mowa w poprzednim punkcie, zastrzegając sobie prawo do zaproponowania wszelkich kroków prawnych, które zostaną uznane za właściwe w przypadku nieprzestrzegania postanowień niniejszej umowy. 

W szczególności Dostawca zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych przeciwko Członkowi, w przypadku gdy fałszywe oświadczenia złożone przez Członka lub jego nieuczciwe postępowanie powodują lub mogą wyrządzić szkodę Dostawcy, Stronie lub osobom trzecim. 

 

4 – POŁĄCZENIE Z WITRYNĄ I PROCEDURA ZAKUPU 

Połączenie z Witryną odbywa się poprzez dostęp z Internetu, poprzez połączenie z https://clubshop.macron.com stroną internetową. To połączenie jest czynne we wszystkie dni tygodnia (7/7), 24 godziny na dobę (24 godziny na dobę). 

W celu poprawnego wyświetlania stron witryny wymagana jest następująca minimalna konfiguracja: Jeśli ta minimalna konfiguracja nie jest przestrzegana przez Członka, Dostawca nie gwarantuje prawidłowego dostępu do Witryny i funkcji, które umożliwiają mu dokonanie zakupu cyfrowego. 

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie lub pośrednie, które mogą powstać dla Użytkownika w wyniku nieprzyjęcia minimalnej konfiguracji wymaganej w poprzednim akapicie. 

Strona internetowa jest https://clubshop.macron.com w całości zarządzana przez firmę MACRON SPA na podstawie umowy mieszkaniowej z firmą Fastweb S.p.A., odpowiedzialną za pomoc infrastrukturalną, z wyjątkiem przypadków siły wyższej lub w każdym przypadku niezależnych od bezpośredniej odpowiedzialności osób trzecich lub wewnętrznych Dostawcy, które uzyskały dostęp do strony. 

O przeprowadzeniu czynności konserwacyjnych, które uniemożliwią podłączenie, Dostawca niezwłocznie poinformuje Użytkownika, z wyjątkiem przypadków, w których konieczne są interwencje, które ze względu na swój szczególny charakter nie pozwalają na wystosowanie wyżej wymienionego powiadomienia. 

Koszty połączenia z siecią telematyczną, jak również koszty związane ze sprzętem komputerowym i telematycznym, oprogramowaniem i wszelkimi innymi narzędziami lub środkami niezbędnymi do połączenia się z Witryną, ponosi w całości Użytkownik. 

Umowę zawartą za pośrednictwem strony internetowej uważa się za zawartą, gdy kupujący otrzyma pocztą elektroniczną potwierdzenie zamówienia, wraz z komunikatem następującym po automatycznej wiadomości e-mail podsumowującej zamówienie, w której MACRON SPA akceptuje zamówienie wysłane przez kupującego i informuje go, że może on przystąpić do jego realizacji, zgodnie z terminami i metodami, które nie są i nie mogą być z góry oszacowane. 

 

5 – JAK UZYSKAĆ DOSTĘP DO WITRYNY 

Dostęp do Witryny odbywa się za pomocą elektronicznego połączenia z Witryną za pośrednictwem Internetu. 

Po ustanowieniu linku do https://clubshop.macron.com/  linku, Użytkownik, który jeszcze się nie zarejestrował, może od tego momentu przystąpić do wyboru preferowanego Sklepu Klubowego, identyfikując go i wybierając spośród nazw Stowarzyszeń i Firm akredytowanych przez Macron S.A. (np. Castenaso piłka nożna). Użytkownik musi być pełnoletni, wymóg ten zostanie zweryfikowany wraz z prośbą o podanie jego wieku. 

Po wybraniu sklepu Klubu, Użytkownik musi postępować zgodnie z procedurą rejestracji w celu utworzenia nowego konta, tj. nowego profilu, który umożliwia dostęp do sekcji zarezerwowanego obszaru, podając swoje dane osobowe w celu otrzymania danych uwierzytelniających (nazwę użytkownika i hasło), aby następnie uzyskać dostęp do portalu w celu dokonania zakupów. 

Dane, które musi podać Użytkownik to: 

• Nazwa 
• Nazwisko 
• Data urodzenia 
• Płeć 
• Adres e-mail 
• Hasło 
• Numer telefonu komórkowego do korzystania z WhatsApp 

Na koniec okresu obowiązywania wskazane są 3 konkretne zgody: na potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem korzystania z Witryny, zgoda na otrzymywanie ofert handlowych i promocyjnych od firmy MACRON, zgoda na otrzymywanie ukierunkowanych ofert dostosowanych do preferencji handlowych użytkownika.  

Rejestracja jest wymagana i przeprowadzana tylko raz, chyba że Twoje dane zostaną usunięte po wysłaniu e-maila z wycofaniem zgody na adres e-mail: [email protected].

W przypadku wycofania zgody Twoje dane zostaną usunięte z baz danych, a aby uzyskać dostęp do Portalu, będziesz musiał ponownie przejść przez proces rejestracji.

Każdy Członek-nabywca będzie miał dostęp do Witryny wyłącznie za pomocą identyfikatora użytkownika, hasła wygenerowanego przez Użytkownika oraz wszelkich dodatkowych narzędzi identyfikacji osobistej dostarczonych przez Dostawcę, po otrzymaniu prośby o potwierdzenie rejestracji online, klikając przycisk UTWÓRZ KONTO, a następnie wysyłając wiadomość powitalną (wiadomość powitalna (wiadomość powitalna).  który potwierdza zakończenie rejestracji w Portalu, a także zasady postępowania Użytkownika, których należy przestrzegać podczas zakupu dostępne pod następującym linkiem, które Użytkownik za zgodą niniejszej umowy zamierza zaakceptować respektować. 

Dostęp uzyskany poprzez rejestrację i utworzenie danych uwierzytelniających umożliwia dostęp do dowolnego sklepu klubowego, nawet jeśli jest inny i nowy od tego, który został wybrany za pierwszym razem. Języki dostępne na platformie to włoski, oficjalny język MACRON, angielski, francuski, niemiecki, hiszpański, portugalski i polski. 

Po pierwszym zalogowaniu będzie musiał się tylko zalogować.  

Po zalogowaniu się na swoje konto, Użytkownik będzie mógł w każdej chwili: 

1. Samodzielnie modyfikować dane powiązane z kontem 
2. Przeglądaj status swoich zamówień i kwotę wydatków
3. Przeglądaj kluby powiązane z Twoim kontem jako ulubione. 

Użytkownik jest w pełni świadomy faktu, że znajomość narzędzi identyfikacji osobistej przez osoby trzecie może umożliwić im dostęp do Witryny, zawieranie umów i inne operacje w imieniu Użytkownika, a także dostęp do wszystkich wiadomości, informacji i danych na samej Stronie odnoszących się do jego profilu osobistego. W związku z tym Użytkownik zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy ww. narzędzi, korzystając z nich zgodnie ze wszystkimi wskazaniami w tym zakresie ustalonymi przez Dostawcę. 

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody, bezpośrednie lub pośrednie, wynikające z wiedzy i korzystania z narzędzi identyfikacji osobistej przez osoby trzecie lub osoby obce. 

Użytkownik zobowiązuje się do natychmiastowej wymiany hasła w przypadku jego utraty lub kradzieży, a także do zapoznania się z hasłem i/lub identyfikatorem użytkownika, lub w każdym innym przypadku uzna to za stosowne poprzez zresetowanie linku. 

Dostawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Użytkownika w związku ze szkodami, które mogą wyniknąć z nieuprawnionego dostępu osób trzecich spowodowanego utratą lub utratą danych uwierzytelniających, za które nie można przypisać firmie MACRON.

 

6 – METODY ZAKUPU I INSTRUKCJE UŻYTKOWANIA 

Użytkownik, po zakończeniu rejestracji za pośrednictwem strony internetowej, może przystąpić do zakupu produktów/usług2 które go interesują, wybierając je na stronie i umieszczając je w ten sposób w tzw"Koszyk" oznaczone symbolem do momentu zawarcia umowy sprzedaży.  

 

• FAZA WSTĘPNA – OCENA KATALOGU ELEKTRONICZNEGO 

Przed dokonaniem wyboru, co kupić, Użytkownik będzie mógł zapoznać się z maksymalnie 4 kategoriami produktów, zaliczanymi również do sklepów stacjonarnych, które dystrybuują produkty MACRON na danym terytorium, podzielonych w katalogu cyfrowym na Portalu na następujące kategorie, z których każda ma swoje własne zasady sprzedaży, do zapoznania się z poniższymi informacjami: 

1. Zestaw: decydując się na zakup Zestawu, kupujesz go w całości, tj. w jego ogólnym składzie "tak jak jest", bez możliwości przystąpienia do wyboru potrzebnych produktów, czy dodawania poszczególnych elementów do koszyka, ponieważ zestaw jest już wynikiem złożenia kilku elementów i odpowiada jednemu produktowi. Kupujący ma jednak prawo wybrać rozmiar każdego elementu składającego się na zestaw. Ograniczenie to odpowiada z góry ustalonej umowie negocjacyjnej między sprzedawcą detalicznym produktów dystrybuowanych przez Macrona a stowarzyszeniami, które przestrzegają pełnej definicji składu samego zestawu. 
2. Produkty i przedmioty, które można zakupić pojedynczo i nie są montowane w Zestawie, oznaczone różnymi nazwami zgodnie z życzeniem sprzedawcy.
3. Merchandising FIR / FIP: są to produkty należące do kategorii wpisanej przez MACRON i nie mogą być modyfikowane przez żaden sklep stacjonarny. Na przykład jest on obecny tylko na produktach odnoszących się do sklepu klubu rugby lub koszykówki, a także na artykułach merchandisingowych FIR/FIP z bieżącego sezonu. 

Każdy sprzedawca ma możliwość włączania lub wyłączania kategorii oraz zmiany ich nazwy w dowolnym momencie. 

W wyborze, a co za tym idzie przy wyborze produktów oferowanych przez Portal, Użytkownik może skorzystać  z przewodnika po rozmiarach w  dowolnym momencie, zawsze dostępnego na Stronie Głównej, pod poniższym linkiem.

Każdy produkt musi wyraźnie wskazywać cenę wyrażoną w aktualnej walucie oraz w przypadku rabatu obniżającego cenę, wyraźnie wskazana jest ostateczna wartość ceny 

Po zapoznaniu się z propozycjami, które pojawiają się na Portalu, należy kliknąć w PRZYCISK KUP, aby Użytkownik mógł przejść do wyboru swoich wyborów w celu dokonania zakupu, wskazując: 

• produkt wybrany spośród tych w dostępnych kategoriach 
• ilość
• rozmiar dla każdego wybranego artykułu, jeśli nie jest dostępny, pojawi się sformułowanie "brak w magazynie"; w przypadku, gdy rozmiar nie jest dostępny, ale podlega uzupełnieniu zapasów, Użytkownik znajdzie sformułowanie "w magazynie" i jeśli mimo to zamierza dokonać zakupu, może umieścić przedmiot w koszyku i dokonać jego zakupu, z powiadomieniem we wskazanym czasie
• Kolor , jeśli i gdzie to możliwe, opcja. 

Jeżeli Użytkownik zamierza uzyskać dalsze informacje (tzw. informacje PDP), każdy produkt może na niego kliknąć i uzyskać do niego dostęp: w jego ramach Użytkownik otrzyma dokładne informacje dotyczące opisu rzeczy, rodzaju tkaniny, zgodności, kompletności, przydatności i jakości produktu, opakowania,  które stanowi opakowanie produktu w momencie jego wysyłki do dostawy oraz informacji o tym, jak postępować przy zwrocie.  

Użytkownik może wybrać filtry PLP w menu rozwijanym "sortuj według" (Strona z listą produktów) i w ten sposób będzie mógł uzyskać dostęp do mniejszego zestawu danych niż PDP, a tym samym zdecydować o dostępie do informacji, które już wybierają produkty według ceny malejącej lub rosnącej.  

Użytkownik ma również możliwość personalizacji produktów, gdy są one opatrzone odpowiednią etykietą wskazującą na tę opcję (metka kostiumowa).  

Etykieta "+litery i cyfry"  identyfikuje pozycje, w których można przystąpić do wstawiania cyfr, liter (maksymalnie do 3), jest opcjonalna i opcjonalna dla Użytkownika, który ma możliwość wyboru i wskazania modyfikacji z dodatkiem personalizacji.  

Dokonując wyboru zmian, Użytkownik zleca firmie MACRON żądanie zmian, które są odpowiednie do personalizacji wybranego produktu, polegającej na nałożeniu za pomocą haftu lub kleju na gorąco, według uznania sprzedawcy, cyfr lub liter wskazanych przez Użytkownika. To dostosowanie generuje osobny koszt. 

Koszt opcjonalnej personalizacji żądanej przez Użytkownika ponosi Użytkownik i jest doliczany do ceny zakupionego produktu. 

Użytkownik, który zażądał personalizacji, w sposób dorozumiany zrzeka się możliwości skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, w tym poprzez procedurę zwrotu, ponieważ nie jest możliwa wymiana, której w związku z tym MACRON nie akceptuje teraz i której nie będzie mogła zastosować. 

Po zakończeniu tego etapu, użytkownik musi przejść do kliknięcia w  przycisk DODAJ DO KOSZYKA, w ten sposób wybrane produkty są umieszczane w obszarze Portalu, zanim przejdzie do zapłaty ceny i tym samym zakończy transakcję, kontynuując proces otwiera pierwszy POP-UP o nazwie UZUPEŁNIJ SWÓJ WYGLĄD, lub MOŻESZ BYĆ RÓWNIEŻ ZAINTERESOWANY który oferuje możliwość dodania innych wskazanych produktów do koszyka może prowadzić do zapłaty tego, co jest wskazane jako wynagrodzenie za zakup produktów: przed dokonaniem płatności użytkownik zobaczy drugie WYSKAKUJĄCE OKIENKO o nazwie SPRAWDŹ KOSZYK. 

Za każdym razem, gdy Użytkownik umieszcza produkt w koszyku, otworzy się POP UP pokazujący liczbę i rodzaj zakupionych produktów (#carrello liczbę obecnych produktów) potwierdzoną sformułowaniem "pozycja dodana" i Użytkownik ma nadal możliwość odznaczenia , a tym samym usunięcia z koszyka produktów, których zdecydował się nie kupować, czynność zgłaszana również przez POP UP przed przystąpieniem do finalizacji transakcji.  

W przypadku porzucenia koszyka i przerwania podróży bez zawarcia zakupu wskazanych produktów, Użytkownik zostanie poinformowany tylko raz o przerwaniu transakcji, które nie pozwoliło na zawarcie sprzedaży, uniemożliwiając realizację umowy kupna z wyboru Użytkownika. 

 

• FAZA REALIZACJI ZAKUPU WYBRANEGO PRODUKTU (CHECKOUT)  

Po zakończeniu fazy wyboru produktów, które ma zostać zakupione, Użytkownik przechodzi do tzw. fazy kasy, do której uzyskuje dostęp poprzez kliknięcie w PRZYCISK KASY, który poprzedza zapłatę ceny i zakup. 

W tej fazie "checkout" Użytkownik zobowiązuje się do wypełnienia formularza, w którym wskazuje na wybór w zakresie: 

1. rodzaj przesyłki: poprzez zaznaczenie  pola odpowiadającego 3 rodzajom wysyłki dostępnym spośród aktywowanych według uznania sprzedawcy, a mianowicie: a) wysyłka do domu członka, b) wysyłka i odbiór do klubu, c) wysyłka i odbiór w Sklepie. Każdy wybrany rodzaj przesyłki musi mieć określony koszt, który jest wskazany w momencie wyboru, informując tym samym Użytkownika o wysokości wydatków, jakie należy ponieść w celu otrzymania zakupionego towaru. W przypadku wysyłki do domu Użytkownik może zmienić domyślny adres wysyłki/dodać nowy, w ciągu 1 godziny od opłacenia zamówienia – w szczególnym przypadku bezpośrednich Sklepów Macron Club zarządzanych przez dział Macron Embellishment. W przypadku, gdy podany został więcej niż jeden adres, Użytkownik jest odpowiedzialny za zaznaczenie  pola odpowiadającego adresowi wybranemu do odbioru tego Zamówienia z flagą.
2. Sposób płatności: Użytkownik, uzyskując dostęp do dowolnego Sklepu Club, może dokonać domyślnej płatności  kartą kredytową, wybierając między kartami Visa lub MasterCard, których dane muszą być wskazane przez Użytkownika ręcznie, gdy system tego wymaga, podając numer karty, datę ważności i kod zabezpieczający. W każdym przypadku każdy sklep stacjonarny może zdecydować się na włączenie dodatkowych i alternatywnych metod płatności, np. płatność w sklepie, płatność ratalna (np. Klarna).
3. Imię i nazwisko członka (IMIĘ I NAZWISKO)
4. Każdy kod rabatowy musi być prawidłowo wskazany. W przypadku wystąpienia błędu ortopisowego we wprowadzonym numerze, MACRON nie będzie mógł obniżyć ceny i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieobniżenie ceny końcowej z powodu nieskuteczności numeru kodu podanego przez Użytkownika. 

W wyniku wprowadzenia tych danych podanych w celu zawarcia umowy B2C serwisu, Użytkownik przystąpi do finalizacji zakupu, wyświetli kwotę ceny końcowej, klikając przycisk, pod warunkiem zatwierdzenia niniejszego dokumentu, korzystając z dwóch obecnych flag:  

• Zgadzam się na wszystkie postanowienia umowy kupna wybranych produktów online, dostępnej pod adresem link
• Wyrażam zgodę, zgodnie z art. 10 ust. 1 lit. a) ust. 1 lit. a) Konstytucji Stanów Zjednoczonych i w jego 1341 i 1342 włoskiego kodeksu cywilnego, po zapoznaniu się z LINKAMI, szczegółowo i wyraźnie klauzulami

Z chwilą zatwierdzenia umowy poprzez wpisanie i zaznaczenie flag wskazanych powyżej, wywołuje ona skutek w postaci realizacji umowy, a więc także skutki, które z niej wynikają w odniesieniu do wzajemnych zobowiązań stron (Użytkownik musi zapłacić cenę w terminach i w sposób wskazany przez platformę; MACRON jest zobowiązany do dostarczenia zakupionego towaru, wolnego od rozbieżności, na wskazane przez użytkownika dane kontaktowe).  

Po zatwierdzeniu i "podpisaniu" umowy jest ona archiwizowana (repozytorium).

Po zakończeniu akceptacji warunków umowy i uiszczeniu ceny, transakcję uważa się za zawartą, a Użytkownik otrzyma: 1.  Twój numer zamówienia, za pomocą którego możesz zidentyfikować zamówienie i śledzić proces, który mu towarzyszy, w pełni śledzony do momentu dostawy i zawsze dostępny w dowolnym statusie (widoczny również z Twojego konta) 2. Wyślij e-mail z potwierdzeniem zamówienia w ciągu godziny, a zamówienie zostanie "processing" na Twoim koncie. 

Od tego momentu Użytkownik będzie miał możliwość śledzenia całego procesu przed dostawą, z podziałem na "processing", "in progress" "shipped". 

Otrzymasz również następujące wiadomości e-mail: 

• E-mail z płatnością
• Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia  
• Wiadomość e-mail z aktualizacją zamówienia, gdy zamówienie zmieni status  
• Wiadomość e-mail z ostrzeżeniem o przedłużonej wysyłce (tylko powyżej 21 dni)  
• Wiadomość e-mail z powiadomieniem, że towar jest bliski dostawy, w której można znaleźć link do śledzenia przewoźnika 

W momencie wysłania zamówienia z siedziby firmy MACRON, Użytkownik będzie otrzymywał wiadomości od kuriera, który realizuje przesyłkę, za pośrednictwem poczty elektronicznej i wiadomości SMS. 

Wiadomość e-mail dotycząca wysyłki przesyłki zawiera linki do śledzenia i śledzenia przesyłki (dostępne również w wiadomości e-mail dotyczącej wysyłki zamówienia oraz w sekcji Zamówienia na koncie klienta). Od tego momentu Użytkownik będzie miał możliwość śledzenia całego procesu przed dostawą, z podziałem na "processing", "in progress" shipped". 

Obowiązkiem użytkownika będzie weryfikacja imienia i nazwiska wyznaczonego kuriera w celu sprawdzenia spójności wszelkiej późniejszej komunikacji dotyczącej przesyłki.  

Jeśli dostawa nie powiedzie się, link do zmiany terminu dostawy bezpośrednio od Użytkownika ______è w wiadomości otrzymanej pocztą elektroniczną lub przez Użytkownika. 

Po nieudanej dostawie, próba dostawy PADI, wysyłana jest nowa wiadomość z informacją o dostępności wybranej opcji z flagą zatrzymania depozytu lub niedostarczenia / zapasu / zmiany przez przewoźnika.  

W przypadku pomyślnego doręczenia, Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail – potwierdzającą dostawę. MACRON nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku nieudanej dostawy z przyczyn od niej niezależnych, takich jak błąd nadawcy, niezgodność przesyłki przez kuriera itp. Od momentu dostarczenia towaru do wysyłki cała odpowiedzialność za opiekę i opłatę za dostawę w miejscu przeznaczenia przechodzi na nadawcę, który ponosi wyłączną odpowiedzialność. 

 

7 – CZAS REALIZACJI  

Kupujący może nabyć wskazane Produkty/Usługi w ramach wskazanego rodzaju i/lub ilości. 

Kupujący, którzy są regularnie zarejestrowani, będą mogli zarządzać swoim "koszykiem" nawet w różnych momentach (wprowadzone produkty pozostaną niezmienne, dopóki użytkownik ich nie anuluje). Po otrzymaniu zamówienia przez MACRON, system automatycznie wyśle wiadomość e-mail z podsumowaniem otrzymanego zamówienia, a także wysyłki tego, co zostało zakupione. 

MACRON zazwyczaj dostarcza Produkty do kupującego za pośrednictwem zaufanych kurierów i/lub nadawców. , 

Dostawa towaru odbędzie się w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu. W przypadku nieobecności kupującego, powiadomienie zostanie wysłane pocztą elektroniczną lub WhatsApp z informacjami niezbędnymi do skontaktowania się z kurierem lub kurierem w celu uzgodnienia metod dostawy za pomocą wskazanego LINKU, który pokazuje śledzenie realizacji Zamówienia, z którym Użytkownik może się zawsze zapoznać. 

W każdym przypadku ryzyko związane z opóźnioną dostawą w przypadku błędnej dostawy przechodzi na kupującego, jeśli nie zastosuje się on do instrukcji wskazanych w otrzymanej korespondencji, w przypadku niezastosowania się do nich kupujący nie zostanie zwolniony z zapłaty ceny, a Dostawca nie jest zobowiązany do dostarczenia nowego produktu, który jest taki sam i zastępuje zamówiony i opłacony. 

 

8 – CENA I KOSZTY WYSYŁKI 

Wszystkie ceny sprzedaży Produktów oferowanych w katalogach elektronicznych na Stronie, podane w walucie kraju referencyjnego, który dystrybuuje produkty , w tym podatek VAT, do którego należy doliczyć wszelkie dodatkowe koszty personalizacji i wysyłki. 

Zamawiając i umieszczając wybrane produkty/usługi w wirtualnym koszyku, z których każdy będzie wyświetlał koszt, kupujący wyraża zgodę na zapłatę należnej kwoty za żądaną usługę. 

Całkowite koszty związane z wysyłką i dostawą Produktów wskazane są w ofercie w cyfrowej gablocie wyświetlanej na Portalu w każdym Sklepie Klubu i są ponoszone przez nabywcę. 

Cena produktu podana na stronie jest ostateczna, z wyjątkiem możliwych aktualizacji, do których MACRON zastrzega sobie prawo według własnego i niekwestionowanego uznania.  

Opłata żądana od użytkownika składa się z wydatku należnego za zakup produktów wskazanych w cyfrowej gablocie, a także kosztów wysyłki i kosztów żądania personalizacji produktów.  

Ceny podane w katalogach elektronicznych są wiążące, z wyjątkiem nieprzewidywalnych zmian kursów walut lub kosztów surowców. W takim przypadku Dostawca niezwłocznie i z wyprzedzeniem poinformuje o tym Nabywcę, z wyjątkiem przypadków zaistniałej niemożności, z której nie ponosi odpowiedzialności. 

Każdy nowy cennik lub jego aktualizacja anuluje i zastępuje poprzednie i odbywa się drogą elektroniczną, poprzez wyskakujące okienka, które informują Użytkownika o ich zmianie. 

Maksymalna kwota i ilość zakupu nie może różnić się od tego, co system jest w stanie załadować do cyfrowego koszyka. 

Dokumentacja podatkowa dotycząca zamówionych Produktów zostanie wystawiona przez MACRON po zawarciu umowy. 

 

9 – REKLAMACJE – ZWROTY – ZGŁASZANIE NADUŻYĆ LUB PRZESTĘPSTW  

Wszelkie reklamacje muszą wpłynąć do [email protected], w przypadku sporów polegających na występowaniu rozbieżności, muszą być składane w ciągu 8 dni od ich wykrycia, co przy domniemaniu prawnym oznaczałoby datę wejścia w życie dostawy i odbioru Produktów, bez uszczerbku dla dowodu przeciwnego przeciwko kupującemu. 

PROCEDURA REKLAMACYJNA przebiega zgodnie z następującą procedurą: 

1. Wyślij na e-mail [email protected] przedmiot sporu, z opisem przyczyn, datę transakcji i dostawy, przedmiot reklamacji, dowód wpłaty, nazwę sklepu klubowego, w którym dokonano zakupu oraz adres URL tego samego
2. w ciągu 14 dni. Macron informuje za pośrednictwem poczty elektronicznej o wyniku oceny reklamacji: aby zwrócić towar do wymiany, produkt musi być w stanie nienaruszonym i odpowiadać produktowi zakupionemu online. W takim przypadku produkt zostanie wymieniony, odwrotnie wiadomość e-mail poinformuje o braku możliwości wymiany.

W każdym przypadku czas na skorzystanie z roszczenia, po wysłaniu komunikatu reklamacyjnego, wynosi 12 miesięcy w przypadku wad, a kupujący jest nadal zobowiązany do zapłaty uzgodnionej ceny. 

Dostawa po zwrocie może odbywać się wyłącznie w sklepie MACRON lub w siedzibie głównej przy via G. Pastore 47 – Valsamoggia (BO).  

Chęć dokonania wymiany jest uzależniona od weryfikacji i stwierdzenia spełnienia wyżej wymienionych wymagań, których ocenę pozostawia się firmie MACRON i zostanie ona przekazana Użytkownikowi za pośrednictwem specjalnej wiadomości e-mail, bez uszczerbku dla istnienia stwierdzonych i jawnych wad, które pozwalają na wymianę zgodnie z prawem. W każdym innym przypadku MACRON zadecyduje, czy: 1. Zastosować obniżkę ceny, przewidującą zwrot pieniędzy, 2. wymienić produkt na własną pielęgnację i koszt.  

MACRON zamierza również zapewnić Użytkownikowi, zgodnie z zasadami Rozporządzenia UE 2022/2065 – DSA, PROCEDURĘ zgłaszania NADUŻYĆ I PRZESTĘPSTW, którą należy postępować poniżej: 

1. Jeśli Użytkownik uważa, podczas przeglądania, rejestracji lub zakupu na  platformie www.clubshop.macron.com, że może zidentyfikować anomalie, komunikację lub cokolwiek innego, co może zostać uznane za nadużycie lub przestępstwo, prosimy o pilne zgłoszenie tego faktu, pisząc do nas na [email protected] adres e-mail;  
2. W komunikacie prosi się o uwzględnienie 
3. Imię i nazwisko osoby zgłaszającej / tryb anonimowy 
4. Data wydarzenia  
5. Krótki opis faktu i charakteru nadużycia lub przestępstwa, o którym dowiedziała się 
6. Wiadomość e-mail z informacją o dostarczeniu, w której należy odpowiedzieć na zgłoszenie. 
7. Po wysłaniu wiadomości odbiorcy zobowiązują się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 14 dni roboczych na każdą wiadomość e-mail podaną w raporcie 
8. Macron uruchomi wszelkie środki mające na celu weryfikację zgłoszenia i przystąpi do zwalczania nadużyć lub nielegalnych zachowań, jeśli zostaną stwierdzone, a w razie potrzeby ucieknie się również do zgłoszenia się na policję.

 

10 – OBOWIĄZKI KUPUJĄCEGO 

Nabywca zobowiązuje się również do: 

a) nie zamieszczać na stronie informacji, które mogą prezentować formy i/lub treści o charakterze pornograficznym, obscenicznym, bluźnierczym, zniesławiającym lub w jakikolwiek sposób naruszające prawa innych osób;

b) nie używać, nie zezwalać ani nie zezwalać innym na korzystanie z Witryny w celu działań sprzecznych z moralnością, porządkiem publicznym lub w celu zakłócenia spokoju innych osób, uszkodzenia, naruszenia lub próby naruszenia tajemnicy korespondencji, a w każdym przypadku nie korzystać z Witryny i/lub Witryny w żaden sposób w celu popełnienia lub ułatwienia popełnienia jakichkolwiek czynów niezgodnych z prawem;

c) nie wprowadzać fałszywych, oszukańczych, zniesławiających, nieuczciwych lub wprowadzających w błąd informacji w Internecie, na przykład przy użyciu fałszywej tożsamości komputerowej, która odpowiada oszustwu;

d) korzystania z Serwisu i Serwisów, a także zawierania umów sprzedaży produktów, tak aby nie naruszać żadnej zasady i nie angażować się w żadne zachowania antykonkurencyjne ani nie zawierać żadnych porozumień antykonkurencyjnych, takich jak np. porozumienie polegające na odsprzedaży produktów osobom trzecim;

e) korzystać z Witryny i Usług zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami traktatów, kodeksami, w tym kodeksami prywatnymi i samoregulacyjnymi, niezależnie od tego, czy są one publikowane w Witrynie, czy nie;

f) podrabiania logotypów, znaków rozpoznawczych, a także produktów zakupionych z jakiegokolwiek powodu, który okaże się fałszywy, sprzeczny z wiarą publiczną lub handlem;

Nabywca zobowiązuje się zwolnić Dostawcę z odpowiedzialności z tytułu wszelkich strat, szkód, odpowiedzialności, kosztów lub wydatków, w tym kosztów obsługi prawnej, wynikających z całkowitego naruszenia postanowień niniejszego artykułu. 

Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za dokładność i prawdziwość danych wprowadzonych bezpośrednio, wprowadzonych w jego imieniu lub należycie upoważnionych w imieniu osób trzecich na stronie, mających na celu zakończenie lub nie procedury zakupu produktu. W przypadku zakupu w imieniu i na rzecz osoby trzeciej, MACRON nie ponosi żadnej odpowiedzialności w żadnym przypadku nieuprawnionego wykorzystania danych innych osób. 

Kupujący zgadza się zwolnić MACRON z odpowiedzialności za wszelkie straty, szkody, odpowiedzialność, koszty lub wydatki, w tym opłaty prawne, wynikające z naruszenia poprzedniego ustępu.

 

11 – PRAWA WŁASNOŚCI HANDLOWEJ I PRZEMYSŁOWEJ 

Dostawca jest wyłącznym właścicielem wszystkich znaków towarowych wskazanych na stronie internetowej www.clubshop.macron.com   , a także wszelkich logo, obrazów i znaków wyróżniających przez nich używanych. 

Nabywca nie nabywa żadnych praw w odniesieniu do Portalu, programów komputerowych, baz danych, informacji, aktualności i innych danych, a także obrazów, logotypów, znaków towarowych i wszelkich innych znaków wyróżniających i/lub praw własności przemysłowej i/lub intelektualnej wykorzystywanych przez Dostawcę i jego partnerów oraz stowarzyszenia i spółki powiązane . 

Kupujący zobowiązuje się nie naruszać praw, o których mowa w punkcie poprzednim, oraz nie rozpowszechniać publicznie, nie przekazywać tego samego i/lub towarów/usług, które są ich przedmiotem, ani nie zezwalać na korzystanie z nich lub towarów będących ich przedmiotem przez osoby trzecie w jakikolwiek inny sposób i zarówno nieodpłatnie, jak i odpłatnie. 

Nabywca zwalnia Dostawcę z wszelkiej odpowiedzialności, zobowiązując się do zrekompensowania mu wszelkich szkód i/lub kosztów, w tym opłat prawnych, w przypadku roszczeń wysuwanych przeciwko niemu przez osoby trzecie (lub inne firmy uczestniczące) w oparciu o bezprawne wykorzystanie przez Członka obrazów, nazw firm, logotypów, znaków towarowych i wszelkich innych znaków wyróżniających i/lub praw własności przemysłowej i/lub intelektualnej zainteresowanych stron. 

Bez uszczerbku dla zgodności z obowiązującymi przepisami, Dostawca oświadcza, że zarządza stroną internetową zgodnie z zasadami i wytycznymi ustanowionymi przez Unię Europejską w zakresie własności przemysłowej i intelektualnej. 

 

12 – REKLAMA NA STRONIE 

Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie reklam zgodnych z prowadzoną działalnością, a także linków do innych stron, które spełniają obowiązki określone w niniejszej umowie i są zgodne z przepisami rozporządzenia nr 2022/2065 Ustawa o usługach cyfrowych. 

 

13 – CESJA UMOWY 

Kupujący nie może w żaden sposób i w żadnej formie scedować na osoby trzecie, nawet częściowe, umowy zakupu usług oferowanych przez stronę internetową Dostawcy. 

 

14 – KLAUZULA WYRAŹNEGO ROZWIĄZANIA UMOWY 

Bez uszczerbku dla dalszego odszkodowania za szkody i/lub możliwości naliczenia odsetek za zwłokę w zakresie, w jakim zgodnie z prawem ponosi to strona niewywiązująca się z umowy, niniejsza Umowa zostanie uznana za rozwiązaną z mocy prawa zgodnie z art. 10 ust. 1 lit. a) RODO. 1456 włoskiego kodeksu cywilnego w przypadku, gdy Kupujący naruszy choćby jeden z obowiązków, o których mowa w niniejszej umowie. 

Odstąpienie od umowy będzie obowiązywało zgodnie z prawem od momentu otrzymania przez Kupującego korespondencji wysłanej listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru lub PEC, zawierającej sprzeciw niewykonania zobowiązania oraz zamiar skorzystania przez Dostawcę z tej wyraźnej klauzuli dotyczącej odstąpienia od umowy. 

 

15 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI DOSTAWCY 

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie lub pośrednie, przypadkowe lub wtórne w przypadku błędów, pominięć i nieścisłości w przekazywanych danych, ani w przypadku przerw, zawieszeń, opóźnień i anomalii w zarządzaniu stroną internetową i świadczeniu Usług, nawet jeśli wynikają one z problemów technicznych, chyba że można je bezpośrednio i natychmiast przypisać winie umyślnej lub rażącemu niedbalstwu. 

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie lub pośrednie, przypadkowe lub wtórne, takie jak utrata zarobków, utrata możliwości biznesowych i/lub handlowych oraz wszelkie inne szkody, które mogą wynikać z włamań komputerowych lub innych bezprawnych włamań lub wykorzystania danych przez nieuprawnione osoby trzecie, a także z oszustw handlowych lub innych nieprawidłowych lub bezprawnych działań firm uczestniczących,  chyba że można je bezpośrednio i natychmiast przypisać umyślnemu działaniu lub rażącemu niedbalstwu ze strony Dostawcy lub z powodu postępowania sprzecznego z ustawą o usługach cyfrowych. 

W żadnym wypadku Dostawca nie ponosi odpowiedzialności w związku ze szkodami wynikającymi z nieprawidłowego działania strony lub za niemożność korzystania z witryny w celu dokonywania zakupów online, ani za zdarzenia losowe, siłę wyższą lub factum principis. 

 

16 – OBOWIĄZKI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ DOSTAWCY 

MACRON zobowiązuje się do niezwłocznego reagowania na prośby o udzielenie informacji i inne konkretnie uzgodnione usługi. 

Wszelkie wnioski i komunikaty, o których mowa w poprzednich punktach, wysłane do MACRON zostaną odebrane niezwłocznie, a w każdym razie w ciągu 30 dni od ich otrzymania.  

MACRON nie ponosi odpowiedzialności za niezgodności wynikające z działania siły wyższej, takie jak między innymi wypadki, eksplozje, pożary, strajki i/lub lokauty, trzęsienia ziemi, powodzie, opóźnienia w transporcie morskim, lotniczym, kolejowym, opóźnienia w produkcji, przerwy w dostawie energii elektrycznej i/lub linii telefonicznych lub podłączenia do sieci przez osoby trzecie,  oraz inne podobne zdarzenia, które uniemożliwiają, w całości lub w części, wykonanie Umowy. 

MACRON przyjmuje na siebie wszelką odpowiedzialność za treść informacji przez siebie dostarczonych i opublikowanych na stronie, w związku z realizacją umowy zgodnie z naszymi postanowieniami. Rozmieszczenie. 

 

17 – ODSTĄPIENIE  

Nabywca może odstąpić od umowy o przystąpienie do Serwisu w drodze pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy wysłanego na adres [email protected],  pod warunkiem, że zostanie ono odebrane nie później niż 14 dni od zawarcia umowy, a w każdym przypadku jest surowo wykluczone, jeżeli: 

• produkt jest dostosowany; 
• produkty zostały użyte; 
• produkty zostały zmodyfikowane; 
• Produkty są uszkodzone i/lub nienaruszone. 

Zwroty Produktów objętych promocją mogą być dokonywane drogą wysyłkową w sposób opisany powyżej i pod warunkiem, że przesyłka dostarczona przez Dostawcę jest w stanie nienaruszonym i nietkniętym; W każdym przypadku ryzyko transportu ponosi wyłącznie Kupujący, po którym nastąpi zwrot pieniędzy, po odliczeniu kosztów wysyłki i anulowanie faktury, w następujący sposób: 

1. Dostawa po odstąpieniu od umowy odbywa się wyłącznie przy dostawie przez i na koszt Kupującego w Sklepie lub siedzibie MACRON przy via G. Pastore 47 – Valsamoggia (BO) 
2. Pełny zwrot pieniędzy może ulec zmianie, jeśli produkt jest uszkodzony i nienaruszony 
3. pełny zwrot już zapłaconej kwoty, pomniejszonej o koszty wysyłki, dokonywany jest za pośrednictwem wybranego przez Kupującego w momencie zakupu sposobu płatności i następuje dopiero po dostarczeniu i dostarczeniu zwracanego produktu; 

Odstąpienie od umowy żądane po upływie 14 dni od zakupu lub zrealizowane w sposób inny niż wskazany w umowie, pozostaje bezskuteczne. 

 

18 – OBOWIĄZKI W ZAKRESIE POUFNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWA 

Strony zobowiązują się do przestrzegania i zapewnienia przestrzegania obowiązku zachowania tajemnicy. Strony wzajemnie przyjmują do wiadomości, że informacje uważane za poufne oraz dane osobowe osób trzecich są przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu zapewnienia poufności i poufności danych. 

Usługodawca, za pośrednictwem Hostingodawcy, zobowiązuje się do stosowania i zlecania stosowania w odniesieniu do strony internetowej i wszelkiej komunikacji elektronicznej procedur i środków bezpieczeństwa uznanych za odpowiednie, w stanie wiedzy technicznej i informatycznej, w celu zagwarantowania ich bezpieczeństwa oraz uniknięcia ryzyka nieuprawnionego dostępu, manipulacji, opóźnienia w rejestracji lub przetwarzaniu,  zniszczenie i utrata przesyłanych informacji i/lub danych. 

Członek zobowiązuje się również do niezwłocznego powiadamiania Dostawcy o wszelkich nieprawidłowościach, które Dostawca stwierdzi w korzystaniu z Narzędzi Identyfikacji Osobistej, jeżeli ma uzasadnione podejrzenie, że wynika to z próby nieuprawnionego dostępu, włamania, manipulacji lub innej nielegalnej działalności prowadzonej przez osoby trzecie lub inne firmy uczestniczące. 

Dostawca i Nabywca zobowiązują się do stosowania w swoich systemach informatycznych, a tym samym we wszystkich komunikatach telematycznych, procedur i środków bezpieczeństwa uznanych za odpowiednie, zgodnie z aktualnym stanem wiedzy technicznej, informatycznej i telematycznej, w celu uniknięcia ryzyka nieuprawnionego dostępu, manipulacji, opóźnienia w zapisie lub przetwarzaniu, zniszczenia i utraty przesyłanych informacji i/lub danych.

 

19 – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 

Umawiające się Strony, zgodnie z rozporządzeniem UE 2016/679 i dekretem ustawodawczym nr 196 z dnia 30 czerwca 2003 r., zmienionym dekretem ustawodawczym 101/18, oświadczają, że kontynuują przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z wykonaniem niniejszej umowy oraz wypełnieniem wynikających z niej zobowiązań prawnych i umownych, zgodnie z informacjami opublikowanymi w momencie rejestracji strony internetowej.  FORMULARZ INTERNETOWY i udostępnienie osobie, której dane dotyczą, której zostały one prawidłowo poinformowane. 

Strony umowy przyjmują również do wiadomości, że dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z technicznymi i organizacyjnymi środkami bezpieczeństwa właściwymi dla ochrony danych oraz w związku z przetwarzaniem, które odbywa się zgodnie z art. 10 ust. 1 lit. a) ust. 1 lit. a) Umowy. 32 Rozporządzenie UE 2016/679.

 

20 – KOMUNIKACJA 

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych – lub wynikających z zobowiązań prawnych – komunikacja między Dostawcą a Członkiem powinna odbywać się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub certyfikowanej poczty elektronicznej na ich odpowiednie adresy elektroniczne (wskazane w epigrafie Dostawcy w formularzu rejestracyjnym Członka). Strony zobowiązują się do poinformowania w okresie obowiązywania niniejszej umowy o wszelkich zmianach swoich adresów. W przypadku braku poinformowania o zmianie, wszystkie komunikaty, które będą prowadzone na podstawie starych danych kontaktowych, będą w pełni skuteczne i aktualne.

 

21 – OPŁATY I WYDATKI 

Wszelkie opłaty podatkowe i koszty umowne związane z wysyłką obciążają kupującego. 

 

22 – SPORY I JURYSDYKCJA 

W przypadku sporów wynikających z niniejszej umowy lub z nią związanych, strony oświadczają, że Sąd w Bolonii będzie uważany za wyłączny sąd właściwy.