Requisitos da Web e do Dispositivo
1. Navegadores Compatíveis:
Para garantir compatibilidade total e uma experiência de compra sem problemas, utilize um dos seguintes navegadores modernos:
- Google Chrome (versão mais recente)
- Mozilla Firefox (versão mais recente)
- Microsoft Edge (versão mais recente)
- Safari (versão mais recente para macOS e iOS)
JavaScript e cookies devem estar ativados nas configurações do navegador.
2.Sistemas Operacionais Suportados:
Plataforma é otimizada para:
- Windows 10 ou superior
- macOS 11 (Big Sur) ou superior
- Android 10 ou superior
- iOS 14 ou superior
3.Dispositivos Suportados:
O site pode ser acessado através de:
- Computadores de mesa (Windows ou macOS)
- Portáteis
- Tablets (iOS e Android)
- Smartphones (iOS e Android)
4. Requisitos de Conexão com a Internet:
É necessária uma conexão estável. Tipos recomendados:
- Banda larga (DSL, cabo ou fibra)
- Dados móveis 4G ou 5G
- Velocidade mínima recomendada: 5 Mbps
5. Resolução de Tela:
Para melhor visualização:
- Mínimo: 1024x768 pixels
- Recomendado: 1366x768 pixels ou superior
O site é responsivo, mas tem melhor desempenho em telas maiores.
6. Requisitos Adicionais:
- Cookies e armazenamento local são usados para sessão e carrinho de compras.
- Bloqueadores de pop-ups ou de anúncios podem afetar algumas funcionalidades.
- Certas funções (ex: chat de atendimento ou pagamento seguro) podem requerer cookies ou serviços de terceiros.
7. Acessibilidade:
O site segue os padrões de acessibilidade (WCAG 2.1). Usuários com tecnologias assistivas devem utilizar versões atualizadas e compatíveis.
8. Recomendações de Segurança:
- Sempre aceda ao site via HTTPS.
- Evite usar Wi-Fi público para pagamentos sem VPN.
- Mantenha o navegador e o dispositivo atualizados.
Para problemas de acesso ou compatibilidade, contacte o suporte através da seção de ajuda do site.
